浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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隨著常熟世界服裝中心開(kāi)門納客,這個(gè)以女裝、童裝、牛仔等批發(fā)為主的旗幟性市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代中如何創(chuàng)新思維,與時(shí)俱進(jìn),在常熟市場(chǎng)集群中獨(dú)樹(shù)一幟?本欄目特邀常熟世界服裝中心的掌門人劉蘭俊,請(qǐng)他分享專業(yè)市場(chǎng)如何走好電商之路。
中國(guó)專業(yè)市場(chǎng)精英沙龍
隨著常熟世界服裝中心開(kāi)門納客,這個(gè)以女裝、童裝、牛仔等批發(fā)為主的旗幟性市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代中如何創(chuàng)新思維,與時(shí)俱進(jìn),在常熟市場(chǎng)集群中獨(dú)樹(shù)一幟?本欄目特邀常熟世界服裝中心的掌門人劉蘭俊,請(qǐng)他分享專業(yè)市場(chǎng)如何走好電商之路。
特邀嘉賓:中國(guó)興元控股集團(tuán)副總裁常熟大世界服裝經(jīng)營(yíng)管理有限公司總經(jīng)理 劉蘭俊
主持人:《中國(guó)服飾報(bào)》記者 周舟
周舟:電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),您如何看待天貓等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)實(shí)體市場(chǎng)的沖擊?
劉蘭。10年前,電子商務(wù)對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)完全陌生的概念,但如今電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,已經(jīng)滲透到各行各業(yè)之中,并逐漸構(gòu)成經(jīng)濟(jì)生活中的重要組成部分。
我們看到,像天貓這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)實(shí)體市場(chǎng)已形成一定的沖擊,并逐漸構(gòu)成其威脅;但我們不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為,實(shí)體市場(chǎng)的時(shí)代已然或即將過(guò)去。
我們認(rèn)為,電子商務(wù)與實(shí)體市場(chǎng)這兩種不同的商業(yè)模式,是互為補(bǔ)充的,各有其自身的優(yōu)勢(shì)。打一個(gè)比方,就好比不同的交通工具可以滿足人們不同的生活需要一樣,不存在誰(shuí)取代誰(shuí)的道理。
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在產(chǎn)品價(jià)格、信息的獲取、用戶操作上有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì);但在產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)、物流配送等環(huán)節(jié)卻存在短板,關(guān)鍵是企業(yè)如何結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)對(duì)這些模式進(jìn)行合理地利用和整合。
周舟:市場(chǎng)在電子商務(wù)方面有何規(guī)劃?是否已經(jīng)實(shí)施,請(qǐng)?jiān)斦劇?/FONT>
劉蘭。阂陨虨樵吹墓芾硎鞘澜绶b中心的經(jīng)營(yíng)宗旨。市場(chǎng)正積極與幾大電商運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手合作,建立屬于世界服裝中心的網(wǎng)上商城。以實(shí)體店+虛擬店的全新模式為入駐商家提供服務(wù),這在服裝專業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),也是一種大膽的嘗試。
入駐世服,一家實(shí)體店,配備一個(gè)網(wǎng)上商店,配備專人運(yùn)營(yíng)。通過(guò)網(wǎng)店發(fā)布最新款式,最新信息,網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合,打破空間限制,無(wú)限延伸店鋪空間。通過(guò)電子商務(wù),直面采購(gòu)終端,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)無(wú)國(guó)界,無(wú)地域限制,24小時(shí)對(duì)客戶開(kāi)放,24小時(shí)經(jīng)營(yíng)不歇業(yè)。
周舟:面對(duì)微博、微信、二維碼等眾多新媒體,你怎樣看待這些新生事物,是否嘗試過(guò)?如果有成功案例可以舉例說(shuō)明。
劉蘭。何⒉、微信這些新媒體的不斷涌現(xiàn),是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新的表現(xiàn)形態(tài)。
這些新媒體的出現(xiàn),正不斷影響著人們的溝通方式,進(jìn)而影響著人們的生活和工作習(xí)慣。我們對(duì)這些新生事物一直保持著濃厚的興趣,并致力于通過(guò)這些平臺(tái)與外界進(jìn)行更多的互動(dòng)和合作。
眼下,微博營(yíng)銷、,微信營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的熱點(diǎn),世界服裝中心除了擁有自己的官方網(wǎng)站外,已相繼開(kāi)通了微博和微信,通過(guò)這些平臺(tái),世界服裝中心的品牌形象得到有力持續(xù)的傳播,世界服裝中心的業(yè)務(wù)范圍得到有效延伸。
同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中,我們也得到了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的及時(shí)反饋,為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作的不斷完善提供了參考依據(jù)。
周舟:市場(chǎng)的服裝商戶現(xiàn)在有很多在淘寶開(kāi)店的,他們做的怎么樣?是否有成功案例?如何把商戶引導(dǎo)到市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?
劉蘭俊:據(jù)了解,很多的服裝商戶都喜歡在淘寶開(kāi)店,我們市場(chǎng)的服裝商戶也有很多。
從近年來(lái)的種種跡象來(lái)看,淘寶平臺(tái)在做大一批商家的同時(shí),也給了一部分商家難以為繼的經(jīng)營(yíng)困境。對(duì)于那些實(shí)力比較薄弱的商家來(lái)說(shuō),想要在擁有海量注冊(cè)商家的淘寶平臺(tái)脫穎而出,成為消費(fèi)者眼中的“香餑餑”,那需要前期很大的廣告投入和經(jīng)營(yíng)維護(hù)。
另外,電子商務(wù)平臺(tái)也需要一個(gè)良好的可持續(xù)的生態(tài)環(huán)境,這就需要有一個(gè)管理規(guī)范的精英團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。
世界服裝中心將組建專門的電商團(tuán)隊(duì)服務(wù)于我們的入駐商家,為他們進(jìn)行推廣、宣傳。積極與入駐商家溝通,讓他們了解我們的優(yōu)勢(shì),并對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合和利用,為他們服務(wù)。
周舟:請(qǐng)預(yù)測(cè)下未來(lái)專業(yè)市場(chǎng)電商可以盈利的模式和發(fā)展前景。
劉蘭。簩(duì)于專業(yè)市場(chǎng)未來(lái)電商的盈利模式,我覺(jué)得有以下幾點(diǎn)值得注意和探討。
B2B:即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這種模式將主要在網(wǎng)上進(jìn)行批發(fā)為主。
B2C:即企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這種模式將主要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)零售。
O2O:O2O是新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式,即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。
我認(rèn)為,服裝專業(yè)市場(chǎng)的電商之路,是企業(yè)不可回避的發(fā)展征程,在這條征程中,充滿著曲折和變數(shù),也終將彌漫著市場(chǎng)大戰(zhàn)的硝煙。但機(jī)遇是留給有所準(zhǔn)備的人。
管理錦囊
縮短“養(yǎng)商期”,提前讓商戶收回投資、賺到錢是每一個(gè)市場(chǎng)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
對(duì)此,劉蘭俊自有妙招,本次訪談他“慷慨解囊”將其經(jīng)營(yíng)之道與業(yè)內(nèi)人士共同分享。
錦囊1:解決貨源,永續(xù)經(jīng)營(yíng)貨源問(wèn)題一直是困擾服裝經(jīng)營(yíng)戶的大問(wèn)題,世界服裝中心管理公司將組織商家,全面與廣東、福建等服裝品牌源產(chǎn)地進(jìn)行近百場(chǎng)品牌對(duì)接會(huì),讓商家代理最具競(jìng)爭(zhēng)力的服裝品牌,解決入駐商戶品牌一級(jí)代理的問(wèn)題。
錦囊2:品牌拓展,主動(dòng)出擊世服拓展團(tuán)隊(duì)建立立體化的營(yíng)銷數(shù)據(jù),聯(lián)姻江蘇所有的百貨商場(chǎng)、超市、精品店、服裝經(jīng)營(yíng)戶。每年定期舉行大型聯(lián)盟市場(chǎng)會(huì)議,服裝采購(gòu)博覽會(huì),幫助商家進(jìn)行品牌渠道建設(shè)。幫助進(jìn)駐商戶,全面進(jìn)軍二三線城市服裝市場(chǎng)。錦囊3:購(gòu)物旅游,拉動(dòng)人氣作為政企合力打造的標(biāo)桿項(xiàng)目,常熟世界服裝中心是江蘇省重點(diǎn)培育工程、蘇州市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、常熟標(biāo)志性建設(shè)工程。地下一層為國(guó)家AAAA級(jí)購(gòu)物旅游景區(qū)集散中心,旅游大巴每年將帶來(lái)超過(guò)400萬(wàn)人次的批零客源,也將世服中心的品牌形象口碑相傳至世界各地。
錦囊4:全方位宣傳造勢(shì)常熟世界服裝中心設(shè)立巨額推廣基金,多渠道、全方位進(jìn)行立體推廣,保障項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)做旺。世界服裝中心將定期進(jìn)行品牌形象、市場(chǎng)文化宣傳、營(yíng)造充足的人氣、財(cái)氣,提升“吸金納人”能力,打造市場(chǎng)持續(xù)繁榮。同時(shí)匯總商家資源,發(fā)布最新品牌活動(dòng)和批發(fā)信息,快速做旺市場(chǎng)。
錦囊5:開(kāi)通采購(gòu)班車開(kāi)通江蘇各地來(lái)市場(chǎng)的采購(gòu)班車,方便采購(gòu)商定期采購(gòu)。廣場(chǎng)演藝中心隨時(shí)開(kāi)放,方便品牌商家舉行大型品牌發(fā)布會(huì)。與眾多第三方物流公司簽約,規(guī)定時(shí)效性,以團(tuán)購(gòu)價(jià)格發(fā)送貨品,降低貨運(yùn)成本。
常熟世界服裝中心將舉辦多種類型,不同規(guī)模的活動(dòng)。每周小活動(dòng),每季大活動(dòng),為項(xiàng)目造勢(shì),吸引消費(fèi)者。
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