浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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老光復(fù)路批發(fā)市場繁華不再 傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)門可羅雀
城市晚報 2014年天貓“雙11”網(wǎng)購節(jié),一天的成交總額最終實現(xiàn)571.12億元,其中僅移動端交易額就達到243億元,物流訂單2.78億元,這樣的銷售數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)所難以達到的。
就在網(wǎng)店和電商瘋狂做活動,網(wǎng)友瘋狂購物的同時,很少有人注意到曾經(jīng)風(fēng)光的傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)早已江河日下。
11月5日9時20分,張軍祥站在自己的攤位上抱著雙臂,木然地看著過道上稀稀兩兩的顧客,習(xí)慣性地說了句,“需要什么啊,進來看看?”對于顧客沒有任何回應(yīng),張軍祥也習(xí)慣了,他知道,這個時候還會有一點顧客,到了十一二點,光復(fù)路里所有批發(fā)市場、商廈,就會徹底冷清下來。“再也不是當(dāng)初批發(fā)進貨的人搶破腦袋的時候了,現(xiàn)在一天能有一兩個進貨的就不錯了!辈粌H張軍祥家的生意這樣,整個光復(fù)路批發(fā)市場,從過去的摩肩接踵,到現(xiàn)在生意冷清,繁華一去不復(fù)返了。
生意冷清:閑聊、喝茶、聽相聲
張軍祥今年62歲,在光復(fù)路已經(jīng)做了20多年的生意了。他經(jīng)營的文具用品檔口就在光復(fù)路內(nèi)的一個大樓里,有三十多平方米的面積,這樣的鋪面在光復(fù)路的市場內(nèi),可以算是“大戶”了。11月5日上午不到10點,整個一層樓,只有三兩個顧客在買東西,攤主大都站在自家的攤位前聊著天,他們的談話內(nèi)容很少涉及自家或者詢問別家的生意情況如何,說的都是新聞、天氣、家事,對于現(xiàn)在的生意情況,攤主們都心照不宣地避而不談。
“這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一段時間了,這兩年尤為嚴(yán)重,不怕你笑話,今天到現(xiàn)在了,我還沒開張呢!奔幢闳绱耍瑥堒娤檫是照常整理著貨架上、地上堆放的文化用品,看到水燒開了,他立刻放下手里的活兒,泡起了茶。張軍祥將泡好的一杯茶放到了妻子楊秀的桌前,她正用電腦看德云社的相聲視頻!皼]什么事干,聽聽相聲打發(fā)時間,要不一整天在這干坐著實在無聊。過去那些年是真忙真累,從早到晚不著閑,這幾年就當(dāng)休息了!
入不敷出:多家商戶出租、出兌
所說的“老光復(fù)路批發(fā)市場”,是由六大商城組成,包括天元商廈(失火后停用)、慶豐大廈、東北電器城、國貿(mào)批發(fā)商城、114棟輕工批發(fā)市場以及外圍個體商家集群組成。當(dāng)年光復(fù)路批發(fā)市場的地位,在全國十大市場中排名第四,和北京的秀水街齊名。
據(jù)張軍祥介紹,雖然現(xiàn)在客流量遠不如從前,但是在光復(fù)路里還能看到三輪車、手推車來回穿梭。但和過去那些年的“彎腰撿錢”相比,賺的都是辛苦錢。而慶豐大廈、國貿(mào)批發(fā)商城許多樓層都變成了商戶的倉庫,商家招不滿了。
在這個小百批發(fā)的大樓里,有四分之一的攤位上寫著“出租”“出兌”的字樣,“我這個‘出兌’的牌子已經(jīng)掛上兩個多月了,幾乎沒有人過問,在光復(fù)路干了20多年了,沒想到最后能這樣!睆堒娤橹噶酥概曝蚁隆俺鰞丁眱蓚字,無奈地搖了搖頭。
“以前都說干批發(fā)最掙錢,但是投入成本也非常大,攤位費、進貨成本,都是錢。”張軍祥之所以要出兌自己干了20多年的攤位,并不是因為到了退休的年齡干不動了,而是每年掙的錢要比費用支出少太多了。每年的攤位費就要8萬元,再加上每個月的水電、人工、稅費等,每個月如果能賣出1萬元的利潤,才剛剛持平,但是自己和妻子的工資都沒剩下。
這些年來,人工、租金等生產(chǎn)成本越漲越高,但是每個月賣的錢卻是越來越少,張軍祥和眾多商戶一樣,每天都在賠錢。以前張軍祥每天一到攤位上,就有人拎著大包小包的“進貨”,搶著付錢拿東西走。“這樣的好日子不會再有了!睆堒娤橄M约旱臄偽荒茉缫稽c兌出去,這樣還能少賠一點錢,他總結(jié),這個年紀(jì)可能不適合再做生意了,“思想已經(jīng)跟不上了!
其實,光復(fù)路市場的配套如倉儲、物流、金融服務(wù)跟不上,已是老問題了,只是在過去生意好做的年代,這些問題并不凸顯,現(xiàn)在供貨、購物渠道越來越多,消費者、零售商也開始有了更多的選擇,漸漸地,老光復(fù)路就被世人所遺忘,漸漸地“老去”了。
黑水路
傳統(tǒng)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型難 50%開過淘寶80%沒能賺錢
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,網(wǎng)購時代已經(jīng)“駐扎”在人們?nèi)粘I钪,這使得傳統(tǒng)經(jīng)營模式日漸式微,越來越多的人選擇在鎖定鼠標(biāo)下完成購物,物流行業(yè)的發(fā)達沖擊著傳統(tǒng)零售商的進出貨模式。近年來,一度鼎盛壯觀的批發(fā)市場不得不轉(zhuǎn)型升級,探索新出路。
電商沖擊:傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)門可羅雀
“這個價格我們真的不賺錢,你再加點吧!”在黑水路的一個批發(fā)檔口,老板拒絕了顧客給出的價格。
“80元已經(jīng)不少了,要是再高我就去網(wǎng)上買了,我寧愿多等幾天了。”顧客也沒有讓步的意思。
最終結(jié)果可想而知,以顧客給出的價格成交。能明顯地見到,顧客很滿意,可是這位老板卻高興不起來。和這位老板深聊之后才知道,這條褲子去掉成本后老板賺的利潤也就幾元錢,這對于一個批發(fā)檔口來說,幾元錢的利潤有點可笑了。
老板告訴記者,這條褲子是他去廠家訂貨的,成本大約在50元左右,回來之后還要加上貨物的運費,還有自己進貨的費用,包裝的費用,還有每年租用檔口的費用,雇傭人工的費用,折合到單件商品上一條褲子的成本基本上就要70多元,一般來說要賣到100元左右,才有二十幾元的利潤空間。
可是,為什么這位顧客以80元就買走了呢?
老板也說出了自己的苦衷,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的沖擊非常強烈,很多顧客只要掃一眼褲子上的品牌就可以在網(wǎng)上找到一模一樣的。就以這條褲子為例,他也在網(wǎng)上找到過,網(wǎng)上的標(biāo)價是75元!斑@樣的價格要是在我的實體店賣就要賠錢,可是網(wǎng)店沒有費用,他的成本就只有褲子本身的50元,所以網(wǎng)店還有利潤空間。”
“有的時候想想,能成本出售也算不錯了,你看看現(xiàn)在這商場本來就沒幾個人,看了商標(biāo)之后就去網(wǎng)上找的也大有人在!崩习蹇嘈χf。
轉(zhuǎn)型遇阻:五成商戶開網(wǎng)店八成不賺錢
“那會兒,我們進的貨都得雇工人一包接著一包往門里擠,不然晚一會兒就得耽誤檔口賣貨。另外,有時候我們的貨還沒到檔口,就被客戶搶購一空,所以每次都會絞盡腦汁多留下幾箱作為備用,留給檔口賣!被貞浧鹕蟼世紀(jì)90年代的“光輝歲月”,高曉梅喜上眉梢,而且夸夸其談起來。
上世紀(jì)90年代初,高曉梅“進軍”服裝批發(fā)業(yè),并且在服裝行業(yè)一直打“頭牌”。“當(dāng)時服裝批發(fā)行業(yè)特別賺錢,外五縣的不少零售商都來這里拿貨,客戶多了真的忙不過來,就開始招收賣貨員!备邥悦氛f,每天早上天剛蒙蒙亮就出門了,晚上等到?jīng)]有人來批發(fā)了,才能收拾閉店。
據(jù)高曉梅介紹,那會兒的服裝市場都是現(xiàn)錢交易!爱(dāng)時賣貨只知道重情義講感情,只要掙錢都是‘哥們’,怎么的都行!备邥悦氛f,訂單生意連合同都沒有,都是口頭契約,拿著現(xiàn)金提貨。去廣東上貨,找到廠家中意什么貨就拿什么貨,要是上貨遇到錢緊張的時候,廠家也不會太吝嗇,等到下次拿貨再把錢帶來就行!澳菚r候,連銀行卡轉(zhuǎn)賬都聞所未聞,更別提后來的電子支付!
然而,如今的黑水路商圈,門前車水馬龍,車道已經(jīng)顯得十分擁堵,交通問題從一個角度也折射出這個老批發(fā)市場硬件正在落后于時代,而更深的層面,是面對電子商務(wù)發(fā)展、流通渠道改變、區(qū)域周邊同類市場崛起等外部變局,傳統(tǒng)的老批發(fā)市場普遍面臨客戶流失與市場萎縮。國家商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部研究員、商務(wù)部特聘專家趙萍曾表示,一項調(diào)查顯示,批發(fā)市場商戶中,差不多50%的商戶都曾經(jīng)去淘寶開過店,但是80%都是不賺錢的。
近年來,包括光復(fù)路批發(fā)、黑水路批發(fā)等市場的國內(nèi)批發(fā)商們,早已感受到了電子商務(wù)的咄咄逼人之勢,可是讓實體批發(fā)業(yè)困惑的是:迎難而上走下去,尚無成功先例;不走,那又如何“往下走”?
與此同時,不斷創(chuàng)造神話的電商也在遭遇瓶頸,如何讓傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)走出困境,又怎么讓電商突破瓶頸呢?
虛擬空間:缺少體驗和安全
眼看著傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)正遭遇寒冬,可是不斷創(chuàng)造購物神話的電商就真的是溫暖如春嗎?答案也是否定的。阿寶,2005年就已經(jīng)加入電商的行列,主營服裝鞋帽類,可以說算得上一個老網(wǎng)店店主了,由于年頭長,再加上自己積累了一定的客戶群,網(wǎng)店的生意還算是不錯的。
可是近幾年阿寶發(fā)現(xiàn)了一個問題,那就是自己的顧客群相對比較固定,連續(xù)幾年都沒有明顯增長,這對于一個網(wǎng)店店主來說,他也是憂心忡忡。阿寶說,網(wǎng)店和傳統(tǒng)的實體店相比,拼的就是價格,由于沒有運營成本,網(wǎng)店上出售的商品幾乎就是進價加利潤就可以出售,這個絕對是實體店比不了的。
“我們網(wǎng)店上出售商品的價格,在實體店根本就不可能做到,因為實體店的費用太大了。”阿寶說。
可是網(wǎng)店也有一個弊端,那就是不能像實體店那樣地進行試穿和售后,這也就導(dǎo)致了很多顧客尤其是中老年的顧客不敢輕易嘗試在網(wǎng)上購物。雖然為此網(wǎng)店也推出了7天無理由退換、免費試穿等辦法,可是收效卻不是十分明顯。因為很多顧客還是愿意相信實打?qū)嵉牡昝婧鸵路嚧┰谏砩系母杏X。“這就是網(wǎng)店顧客群增長緩慢的原因。”
阿寶遇到的困難正是所有網(wǎng)店店主所遭遇的,可以說電商的發(fā)現(xiàn)也已經(jīng)進入了瓶頸期。可即使這樣,電子商務(wù)依然在不斷地發(fā)展和壯大,這其中自有其發(fā)展的優(yōu)勢。
地方政策:省商務(wù)廳助力電商發(fā)展
現(xiàn)如今,電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)破竹之勢,很多地方政府紛紛出臺政策支持電商發(fā)展。據(jù)了解,為推進吉林省電子商務(wù)發(fā)展,今年以來,吉林省商務(wù)廳著力在電子商務(wù)進農(nóng)村、電子商務(wù)進中小城市、電子商務(wù)進社區(qū)、線上線下融合互動和跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域全面布局。
為推動線上線下整合互動,為鼓勵限上企業(yè)全面觸網(wǎng),運用互聯(lián)網(wǎng)思維,擴大銷售,吉林省商務(wù)廳鼓勵和引導(dǎo)全省4091戶限上企業(yè)單位開展多種形式的網(wǎng)上銷售。加強生產(chǎn)與流通的結(jié)合,為2700戶中小生產(chǎn)企業(yè)開通阿里誠信通和出口通業(yè)務(wù),累計交易額136億元。
與此同時,我省將實施“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,以城帶鄉(xiāng)、內(nèi)外結(jié)合,全網(wǎng)絡(luò)、全渠道、開放式推進內(nèi)貿(mào)流通在線化。在助推電商發(fā)展的同時,政府也大力支持物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。支持中心城市發(fā)展10個省級商貿(mào)物流集聚區(qū),增強綜合承載能力。完善貨運網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,有效銜接城市、城際、農(nóng)村配送,暢通物流通道,支持發(fā)展多式聯(lián)運。提升物流信息化水平,推進云計算、物聯(lián)網(wǎng)及地理信息等技術(shù)在物流智能化管理方面的應(yīng)用,打造跨區(qū)域智能物流綜合信息服務(wù)平臺。
由此可見,地方政策是大力推進和發(fā)展電子商務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士表示,在這樣的勢頭下,傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)更應(yīng)該積極思考自己應(yīng)該何去何從,不能固守成規(guī)一成不變,這樣只能讓自己的路越走越窄。
探索融合:融入“互聯(lián)網(wǎng)+”要講究方式和方法
現(xiàn)在看來,傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)主動融入“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)是一大趨勢了,可是應(yīng)該如何融入“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?難倒只需要把產(chǎn)品都擺在網(wǎng)上就能在家坐等收錢嗎?擺在我們眼前的例子是,批發(fā)市場過半的業(yè)主開過網(wǎng)店,可是能在網(wǎng)店上賺錢的確實鳳毛麟角了。
對此,業(yè)內(nèi)人士指出,傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)要想融入“互聯(lián)網(wǎng)+”是要講究方式方法的。以服裝批發(fā)市場為例,要借助電商平臺升級,必須將品牌、店鋪、移動、數(shù)據(jù)、渠道運營進行整合。
批發(fā)產(chǎn)業(yè)要想把自己整體搬上網(wǎng),就要做到線上線下商鋪一一對應(yīng),批發(fā)市場內(nèi)批發(fā)商轉(zhuǎn)換為“網(wǎng)貨供應(yīng)商”,實體批發(fā)市場自動轉(zhuǎn)換為“網(wǎng)貨采購中心”,同時協(xié)助批發(fā)市場服務(wù)好場內(nèi)商戶,讓批發(fā)變得簡單。批發(fā)市場未來可以作為電商平臺的服務(wù)點、展示廳,貿(mào)易行為均在網(wǎng)上完成。
現(xiàn)在有很多顧客只逛不買,記住品牌和款式之后在網(wǎng)絡(luò)上購買,其實就是顧客自己將線下體驗和線上購物進行了結(jié)合。
成功轉(zhuǎn)型:批發(fā)老板變身線上線下兩手抓
如何解決當(dāng)下的問題呢?有沒有人有先進的經(jīng)驗?zāi)?看看甜甜的?jīng)歷,或許能在其中得到一點收獲。甜甜曾經(jīng)在黑水路做童裝批發(fā)生意有6年的時間,一直以來都發(fā)展得不錯,直到4年前,甜甜發(fā)現(xiàn)不管是二級批發(fā)商還是顧客給出的價位是越來越低,而且他們還真的能拿到比自己價格低的貨。
這樣下去可不行,于是甜甜也想到在網(wǎng)上開店,可是由于沒有經(jīng)驗再加上對網(wǎng)店疏于管理,她在網(wǎng)上的童裝賣得也不好,而且網(wǎng)絡(luò)上都是散客,和自己做批發(fā)完全是兩個概念。不僅網(wǎng)上賣得不好,還把自己貨弄得亂七八糟的。為了解決問題,甜甜決定調(diào)整自己的經(jīng)營模式,她毅然放棄了批發(fā)行業(yè),從黑水路走了出來,在另一家商場做起了服裝零售的生意,與此同時在網(wǎng)店同步銷售。
這樣既有時間打理網(wǎng)店,又有時間在實體店進行體驗。她把自己的每一件童裝都傳到網(wǎng)店上,與此同時,有來實體店試穿的小顧客她也會拍照片上傳到網(wǎng)店上,供其他顧客參考。這樣一來,甜甜就變成了線上線下兩手抓,現(xiàn)如今這“兩手”抓得都還不錯。
這是一個小店的經(jīng)驗,還有很多大的服裝品牌也有類似的先進經(jīng)驗。某服裝品牌自2003年進入中國以來,實體店鋪至今已破百家。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,該品牌百家實體店覆蓋43個城市,而通過該品牌電子商務(wù)所覆蓋的城市卻高達370個。據(jù)該品牌中國區(qū)發(fā)展部透露,2014年“雙11”當(dāng)日的營業(yè)額相當(dāng)于一家開在二三線城市實體店一年的營業(yè)額。這也是一個線上和線下齊頭并進的實例。
發(fā)展之道:只有轉(zhuǎn)得快才能發(fā)展快
早前有專家指出,單純的實體批發(fā)是走不下去的,同樣,單純的電子商務(wù)也是走不下去的。要想進行良好的發(fā)展,就要二者相融合。
東北師范大學(xué)經(jīng)濟研究所所長、教授、博士生導(dǎo)師金兆懷表示,可以明顯看出,實體商業(yè)優(yōu)劣勢正好與電商相反,電商的低價格和消費便捷是實體商業(yè)所欠缺的,而實體商業(yè)的體驗性和消費安全性恰恰正是電商的短板。
所以傳統(tǒng)的實體批發(fā)經(jīng)濟融入“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)是商業(yè)發(fā)展的趨勢,而這應(yīng)該協(xié)同發(fā)展,從競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變成互利共贏的關(guān)系,向大的方向協(xié)同發(fā)展。
其實說白了,銷售行業(yè)就是要看市場的需求,賣家也要從市場的需求去打開突破口,利用新的技術(shù)和新的方式去順應(yīng)市場,這才是最為根本的。而在這個過程當(dāng)中,實體批發(fā)經(jīng)濟不能再墨守成規(guī),必須要及時轉(zhuǎn)變觀念,跟上市場的走勢,才能給自己尋求到自救的方式。
“當(dāng)下的經(jīng)濟狀況,誰轉(zhuǎn)變得快,能很快地適應(yīng)當(dāng)前的市場,同時順應(yīng)市場的發(fā)展,誰就能得到長足的發(fā)展。只有轉(zhuǎn)得快,才能發(fā)展快!”金兆懷教授說。
城市晚報 記者 周博 馮超
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