“社區(qū)化”營銷占領(lǐng)早教益智商品終端市場

　   隨著80后父母對孩子教育的重視，早教益智類商品需求日異旺盛。商家為了搶占市場，線上線下兩條腿走路，以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，創(chuàng)新經(jīng)營模式，搶奪市場份額，提升贏利空間。

　　“現(xiàn)在我兒子的早教課本、玩具、啟蒙書籍等都是從網(wǎng)上購買的�！睒放�士說。更多80后父母熱衷于網(wǎng)上購買早教類商品。有商家說，線上、線下往往是同一個(gè)客戶群，早教益智類商品在網(wǎng)上有很多銷售機(jī)會。

　　“現(xiàn)在年輕的網(wǎng)上購物一族在未來幾年內(nèi)將為人父母，未來幾年內(nèi)將是早教益智類商品網(wǎng)上銷售的‘井噴期’”。有一位B2C網(wǎng)站的主人告訴記者，倉庫租金比店面便宜得多，在網(wǎng)上開早教益智類商品店鋪，能跟實(shí)體店同時(shí)起步，且輻射面更廣，成本也較低，生意更容易做火。

　　如今，網(wǎng)上營銷模式也在悄然發(fā)生變化，商家不再單純地將商品放在網(wǎng)上供客戶選擇，還會把一些育兒的經(jīng)驗(yàn)之談也一同放在網(wǎng)上，招募育嬰師，為父母提供在線咨詢，傳授育兒方法。據(jù)商家介紹，這種“社區(qū)化經(jīng)營”模式加上高效服務(wù)，更能凝聚人氣。

　　服務(wù)是關(guān)鍵因素。在網(wǎng)上開店，要與年輕父母們保持經(jīng)常性的聯(lián)系，為他們的寶寶做一個(gè)小小的檔案，做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。在每個(gè)寶寶的生日，寄一份電子賀卡，贈一份小禮品，都會給顧客帶去一個(gè)驚喜。