達(dá)芬奇事件沖擊家具行業(yè) 重建行業(yè)誠信需要過程

    近日，央視《每周質(zhì)量報告》報道了達(dá)芬奇家具銷售的天價產(chǎn)品中，有相當(dāng)部分并非其所標(biāo)榜意大利生產(chǎn)，所用原料也并非品牌宣稱的名貴實木。一時間，“天價家具也會造假”的質(zhì)疑滿天飛，惠州的消費者也就此事議論紛紛。
 
　　目前，惠州消費者面對洋品牌已非常謹(jǐn)慎，人們甚至懷疑該事件所暴露的家具原產(chǎn)地虛標(biāo)、銷售誤導(dǎo)、加工貼標(biāo)等問題已不是個別現(xiàn)象，而是整個家具行業(yè)問題的冰山一角。

　　惠州市場是否有達(dá)芬奇家具在售，眼下家具市場現(xiàn)狀又是怎樣？

　　達(dá)芬奇家具未現(xiàn)惠州

　　惠州是否有達(dá)芬奇家具銷售？近日，記者來到位于麥地路的簡愛家居、信譽(yù)家居、惠康家居和河南岸金海馬家居等賣場了解到，惠州出售的大多數(shù)家具均產(chǎn)自國內(nèi)，僅有少數(shù)品牌來自國外。

　　在簡愛家居賣場，高檔品牌的家具琳瑯滿目，材質(zhì)多為實木、不銹鋼等，風(fēng)格有歐式、中式等，各款式的家具布滿了展廳，部分單件價位在萬元以上。記者并未見到達(dá)芬奇家具的專賣店，當(dāng)被問及是否有達(dá)芬奇家具專賣時，在此經(jīng)營家具的商戶均表示達(dá)芬奇還沒有進(jìn)駐惠州市場。

　　簡愛家居招商策劃部負(fù)責(zé)人說，達(dá)芬奇家具價格低則幾萬元，高則幾十萬元，屬于同類中的奢侈品。截至目前，達(dá)芬奇家具只在北京、上海、廣州等城市設(shè)有專門店。就目前惠州的消費水平來說，家居奢侈品并沒有太多空間，能夠消費得起的人群屬于很少部分。

　　牌子不重要品質(zhì)是關(guān)鍵

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，在家具賣場里不少品牌生產(chǎn)地在國內(nèi)，卻有著洋名字。

　　家住在江北麗日百合家園的陳先生說，之前家里裝修，去逛家具商場和材料城，發(fā)現(xiàn)不少品牌都是洋名字，部分銷售人員聲稱家具是產(chǎn)在國內(nèi)，但是按照國外標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，品質(zhì)有保證；也有的介紹材料為國外進(jìn)口，生產(chǎn)是在國內(nèi)。“關(guān)于名字的說法五花八門，我認(rèn)為，購買時最好把重點放在商品的質(zhì)量上�！�

　　市民劉女士表示，通過達(dá)芬奇家具造假事件，以后購買家具時會更加謹(jǐn)慎，要貨比三家，“只要做工好、真材實料，而且價格合適就行，至于這款家具是否出自大品牌，我倒沒有特別要求。”

　　記者隨機(jī)采訪了近十位在現(xiàn)場選購商品的市民，發(fā)現(xiàn)市民在購買實木家具時，更多青睞國內(nèi)大品牌。相對于一些聲稱國外進(jìn)口、價格昂貴家具，消費者普遍望而卻步�！皣鴥�(nèi)大品牌的品質(zhì)不錯，而且價格相對低一些，比較容易接受。”接受采訪的消費者表示，選家具品質(zhì)放在第一位。

　　多數(shù)商家表示受影響不大

　　走訪中，記者發(fā)現(xiàn)還有一部分家具銷售商并不知道達(dá)芬奇家具，一些知道該品牌的銷售商，也僅是對其高價位有印象，當(dāng)被問及達(dá)芬奇家具事件是否會對他們的銷售產(chǎn)生影響時，銷售商紛紛表示目前影響不大�！皬幕葜菹�費市場來看，大部分市民對于像達(dá)芬奇這一類的家具并不感興趣�；葜莸南�費者比較實在，注重性價比，高價位的洋品牌在惠州的市場空間不大。”

　　一深圳品牌布藝沙發(fā)的銷售人員說，最近市民在選購家具時，對于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問得更為詳細(xì)，除了生產(chǎn)地、材料屬性外，部分市民還要求我們拿出相關(guān)證明。

　　“我們的沙發(fā)是法國的老牌子，目前在廣東設(shè)有生產(chǎn)地。”“我們的產(chǎn)品是在廣東、深圳生產(chǎn)，但牌子的確是德國的品牌�！爆F(xiàn)在商家不再將進(jìn)口作為宣傳噱頭，而是老老實實地承認(rèn)這些有著洋名字的家具，實乃國內(nèi)制造，并拿出資料介紹國內(nèi)的生產(chǎn)基地情況。

　　惠州簡愛家居招商策劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該賣場內(nèi)有品牌近百個，其中很多國外品牌都是通過設(shè)立分廠等方式在國內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)的，只有少數(shù)品牌的家具是純進(jìn)口。

　　-提醒

　　如何判斷正宗進(jìn)口家具

　　惠州市吉象裝飾設(shè)計有限公司總設(shè)計師劉萬漢認(rèn)為，達(dá)芬奇家具之所以能造假，主要源于其進(jìn)出口貿(mào)易公司的性質(zhì)，以及缺乏監(jiān)督。

　　他認(rèn)為，出口退稅的套利空間是達(dá)芬奇敢于鋌而走險的最大原因。“它熟知這里面的一切流程。先出口再進(jìn)口，不光得到了報關(guān)單，出口退稅的套利空間，還有產(chǎn)品假冒洋貨后的百倍身價�！边_(dá)芬奇公司2010年的銷售額為40億元，如果按10%出口再進(jìn)口，可得到3600萬元的退稅，如果50%出口再進(jìn)口，退稅可達(dá)1.8億元。

　　惠州簡愛家居招商策劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，達(dá)芬奇品牌的獨立店面模式，監(jiān)管確實會有一些問題�！叭绻�是賣場模式，因為要負(fù)連帶責(zé)任，進(jìn)駐時賣場要讓商家提供各種證明。據(jù)我所知，惠州現(xiàn)有的幾家進(jìn)口家具進(jìn)駐大賣場時，都要按要求提供報關(guān)單、原產(chǎn)地證明等。我們還會到廠家進(jìn)行考察，對廠家也有要求。”

　　沒有報關(guān)單肯定不是進(jìn)口家具，但只有報關(guān)單也未必就能斷定是原裝進(jìn)口品牌。業(yè)內(nèi)人士稱假冒進(jìn)口家具要取得報關(guān)單有三種方式。“到保稅區(qū)轉(zhuǎn)一圈可以取得報關(guān)單。把產(chǎn)品運(yùn)到大洋上轉(zhuǎn)一圈也能取得報關(guān)單，不過這要支付海運(yùn)、倉儲等費用。最麻煩的一種是真下點本錢，把貨物運(yùn)到原產(chǎn)地，再包裝一番，也能取得報關(guān)單。達(dá)芬奇家具采用的就是后一種。但無論以何種方式取得的報關(guān)單，沒有產(chǎn)品的原產(chǎn)地證明依然不是真正的進(jìn)口家具。

　　原產(chǎn)地證明相當(dāng)于產(chǎn)品的出生證明。產(chǎn)品到美國轉(zhuǎn)一圈可以拿到美國的進(jìn)口海關(guān)報關(guān)證，去法國溜達(dá)一圈兒回來也可以拿到法國的進(jìn)口海關(guān)報關(guān)證，雖“國籍”可以改變，“出生地”卻只有一個�！笆窃谝獯罄�生產(chǎn)的就是意大利，是德國就是 德 國 ， 這 個 沒 有 辦 法 改變�！�

　　事實上，甄別產(chǎn)品是否為進(jìn)口、是否具有售后保障其實并不難，消費者需要作出理性的判斷，不能任由盲目崇洋的心理作祟。有市民表示，實木家具因為漆面、工藝等原因，很難分辨家具的品質(zhì)，往往只是從銷售人員的講解和店內(nèi)一些相關(guān)證書方面加以了解。希望有關(guān)部門加大產(chǎn)品的檢查力度。

　　至于進(jìn)口家具，消費者只要把握住五個方面即可：報關(guān)單、原產(chǎn)地證明、裝箱單、中英文對照的產(chǎn)品使用說明書以及一式兩份的產(chǎn)品銷售合同書。只要這五個手續(xù)齊全，即可是驗明是進(jìn)口原裝家具。消費者也可以通過查詢產(chǎn)品的網(wǎng)站，國外廠家的電話，以及聯(lián)系人等其它方式來驗證。

　　-影響

　　重建行業(yè)誠信需要過程

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，達(dá)芬奇家具事件對國內(nèi)整個行業(yè)都造成了一定的沖擊，包括進(jìn)口家具市場和國產(chǎn)家具市場，家具行業(yè)或許需要一個重塑形象的過程。

　　但有商家認(rèn)為，達(dá)芬奇事件對整個家具行業(yè)來說，是件好事�！耙驗樗�規(guī)范了市場，消費者因此受益。此次事件，應(yīng)該成為整個家具行業(yè)企業(yè)自省圖強(qiáng)的一面明鏡，也是消費者甄別進(jìn)口品牌、增進(jìn)維權(quán)意識和技能的學(xué)習(xí)機(jī)會。

　　惠州市裝飾行業(yè)協(xié)會秘書長王惟森建議，消費者在購買家具時應(yīng)盡量簽訂規(guī)范的買賣合同，合同中清楚標(biāo)明材質(zhì)、產(chǎn)地等關(guān)鍵性問題，如果遇到維權(quán)問題具有法律效力。

　　專家表示，信心體系的重建需要三方的共同努力來使得市場健康發(fā)展。一是完善相關(guān)部門的監(jiān)管法律和政策，以及隨著行業(yè)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)展擴(kuò)大，增強(qiáng)影響力和執(zhí)行力。二是家具廠商自律，遵紀(jì)守法，對社會及消費者負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理，避免短期行為。三是消費者要加強(qiáng)自我保護(hù)的意識，端正消費心理，對相關(guān)產(chǎn)品要有客觀認(rèn)識，切勿盲目消費。