導(dǎo)語:無論是漫步于巴黎香榭麗舍大道(Champs-Elyses)還是穿梭于米蘭蒙特拿破侖大街(Via Montenapoleone),你準(zhǔn)能碰見幾個手提各大品牌購物袋的中國游客。據(jù)中國旅游研究院今年發(fā)布的一份報告,2011年將有超過5700萬中國出境游客,比2010年多了300萬人。
一家位于上海的中國市場研究公司估計,2010年中國游客在境外花費總值540億美元,而今年海外旅將繼續(xù)增長12%到14%。中國游客整體在境外花費比他們在國內(nèi)的消費要高出約60億美元,越來越多的旅客到香港甚至歐洲購買大件奢侈品,例如皮包、鞋、衣服、手表和飾品。
中國旅行團(tuán)購買力掃遍全球 盡管歐洲和美國游越來越流行,但受到苛刻的旅游簽證條款限制,特別是美國;短途區(qū)域性旅游點例如香港,澳門和臺灣等地仍是中國內(nèi)地人的出游首選。國際游方面日本和韓國比美國或歐洲更能吸引中國游客,但在地震,海嘯后,核泄漏引發(fā)的連串恐慌導(dǎo)致成千上萬的內(nèi)地游客取消原定的日本行程。中國旅游搜索引擎“去哪網(wǎng)”的首席執(zhí)行官兼合伙創(chuàng)始人弗里茨-戴福瑞(Fritz Demopoulos)透露,“到目前為止,仍沒有足夠的跡象顯示這部分游客把行程轉(zhuǎn)移到美國甚至歐洲地區(qū)。東京是一個跟倫敦,紐約,舊金山,洛杉磯都不同類別的旅游點!贝鞲H鹧a充道,“東京游的代替品將會是首爾,隆坡或者新加坡!
從巴黎到米蘭再到拉斯維加斯,從東京到新加坡再到迪拜,在全球經(jīng)濟(jì)還在蹣跚復(fù)蘇的時候,中國富人在海外的出手闊綽,讓各地傳媒都頻發(fā)感嘆。但是,究竟這些揮金如土的中國消費者,特別是來自二、三線城市的老板們在海外都具體狂購些什么。
北京大學(xué)學(xué)者張頤武說過,中國人購買東西時對頂級品牌往往不惜重金,但在覺得商品不值或?qū)τ龅經(jīng)]聽說過的品牌時卻不愿掏錢。從他們此行的收獲中我們應(yīng)該能看到各大世界品牌在中國國內(nèi)宣傳和營銷是否有成效。記者發(fā)現(xiàn)所有人都鐘情于路易威登(LV)。阿瑪尼(Giorgio Armani)和杰尼亞(Ermenegildo Zegna)比較受男士們喜愛;女士們則崇拜香奈兒(Chanel),克洛伊(Chlo)和普拉達(dá)(Prada)。然而他們對薩瓦托-菲拉格慕(Salvatore Ferragamo,被戲稱為“飛甩雞毛”),賽琳(Celine)和巴黎世家(Balenciaga)這類品牌不大熟悉。
路嘉國際是北京的一家旅游公司,從1996年成立以來組織過數(shù)以千計的美國旅行團(tuán)。一名資深導(dǎo)游透露,“很多中國游客對菲拉格慕和巴黎世家等世界品牌都不大熟悉。席琳迪(Celine)和托德斯(Tod`s)也不怎么為人所知。”游客會在哪里花錢,很大程度上取決于旅游公司的行程計劃,他們自己很難在異國他鄉(xiāng)找到心儀的購物點,而且也受語言限制。“當(dāng)?shù)貙?dǎo)游介紹哪里,他們就到哪里購物。他們不知道去哪兒買,但他們能找到什么,就買什么!
近日記者有幸跟一個由140位中國富豪組成的旅行團(tuán),到訪了美國,停留的目的地有紐約,波士頓,拉斯維加斯和洛杉磯。這個團(tuán)的團(tuán)友都是一個CEO委員會的高級會員,他們來自五湖四海,這個團(tuán)的消費能力無容置疑。領(lǐng)隊者表示,“消費,是他們的首要任務(wù)!
此行第一站是紐約,住的是皇冠廣場酒店,就位于時代廣場,離曼哈頓中心著名的第五大道(Fifth Avenue)只需幾分鐘步行距離,購物方便,很多旅客在這條大道上花幾小時就能揮霍上萬美金。
路易威登在第五大道的旗艦最受團(tuán)友歡迎,尤其是女士們,“她們喊著要對每件新設(shè)計都挨個看!苯苣醽,普拉達(dá)和古奇(Gucci)也頗受歡迎,再就是蘋果店,有團(tuán)友一口氣買了四臺電腦。
第二站是波士頓,團(tuán)友沒被安排在這購物。然后到了拉斯維加斯,他們?nèi)チ藙P撒宮(Caesar`s Palace),再次光顧路易威登。還有在阿瑪尼店里狂購了上百件西服回國的任務(wù)。
從巴黎拉斯維加斯酒店(Paris Las Vegas hotel)出發(fā),旅歐大巴開了兩小時終于抵達(dá)了拉斯維加斯超級工廠直銷中心(LasVegas Premium Outlets),這里擁有120家名牌折扣店,很多團(tuán)友都會“迷失方向”。為了方便中國游客,直銷中心外面還設(shè)有一臺接受中國銀聯(lián)卡的自動提款機(jī)。
比如隨機(jī)采訪的一位來自重慶的消費者,或許是不認(rèn)得這些品牌的英文名,也可能是沒有聽說過這些品牌,他不認(rèn)識菲拉格慕,對拉爾夫-勞倫的馬球服裝(Polo Ralph lauren)和很多品牌都感覺陌生。最后他走進(jìn)了巴寶麗(Burberry),買了兩套西服,五條有品牌標(biāo)志的圍巾,還有超過半打的馬球襯衫!拔也挥浀萌ミ^哪些商店了,我不是很懂英文,也不記得自己買了些什么品牌!彼f:“這里很難買到假冒品,產(chǎn)品放心有保證,所以我情愿在這里購物! 此行,他一共花了10萬美元用于購物。Burberry的工作人員表示,他們正在雇一些懂中文的銷售員,以便更好地接待越來越多的中國游客。
寇茲(Coach)在中國算是頗有聲望了。那些印上經(jīng)典品牌標(biāo)志的手袋特別受歡迎,幾乎所有在場的中國消費者都在這里買了四五個手袋,四五個錢包。新秀麗(Samsonite)的行李箱是搶手貨,比如這個140人的旅行團(tuán)就有80%的人光顧了新秀麗,好把他們的 “戰(zhàn)利品”放進(jìn)箱里。
但不是所有人都能滿載而歸的,有位來自河南的消費者,經(jīng)仔細(xì)檢查過每件貨品的出產(chǎn)地(是不是中國制造)之后,他逛遍了阿瑪尼和保羅店都沒什么收獲。
手表也是掃貨目標(biāo)之一。此行的團(tuán)友中有10%的人買了起碼1塊手表,有些甚至買2塊或者更多,價格在4萬到5萬美元不等。一位來自河北的41歲的消費者表示,因為之前沒能找到賣的地方,他在返回北京前,會在三藩市機(jī)場買一塊百達(dá)翡麗(Patek Philippe)。小夏解釋道,“手表是成功人士的標(biāo)志。西服大多千篇一律,手表可以用來特顯自己,誰不想要一塊好表?”
中國新富:奢侈品世界的財神爺
除了大型百貨、名店街和名牌折扣商場,旅行團(tuán)還會光顧一些由美籍華人開的專為中國游客而設(shè)的“一站式購物店”,這里幾乎有游客們出境購物單上列出的所有物品,包括新秀麗的行李箱,蘭蔻的化妝品和一些香水,飛利浦Norelcos電動剃須刀,名牌太陽眼鏡,高檔腕表,高級打火機(jī),美國鑄幣局發(fā)行的紀(jì)念幣,和埃德-哈迪(Ed Hardy) 的卡車司機(jī)帽(Trucker hat)。Winfeik就是其中一家這樣的一站式購物店。
在美國游的最后一天,團(tuán)友們抓緊時間來到離洛杉磯8英里外的圣蓋博谷(San Gabriel Valley)蒙特貝羅(Montebello)購物廣場。他們有的進(jìn)健安喜(GNC)買維生素和保健藥,有夫婦去了珠寶品牌Zales選購首飾,還有不少光顧了梅西百貨(Macy`s)。大部分人都在最后一刻再次沖進(jìn)寇茲狂購手提包和錢包。一位商店經(jīng)理表示,中國游客是他們“最棒的顧客。他們一來,我們就知道今天的業(yè)績沒問題了”。不過,她小聲補充道,“但我不知道他們是否意識到這一點,我們的東西全都是中國制造的。”