近日,80后女孩小超在網(wǎng)上廣發(fā)求助帖:以合適的價(jià)格求購(gòu)一個(gè)帶青花花型的洗臉盆。如今放眼望去,目光所及之處,包括洗臉盆、座便器、浴缸等在內(nèi)的衛(wèi)浴產(chǎn)品都是白色一統(tǒng)天下,怎么就沒(méi)有更個(gè)性甚至另類(lèi)的呢?
此帖一發(fā)出,立即得到了眾多80后、90后的共鳴。
帶著"個(gè)性家居建材"命題,記者走訪了萬(wàn)家麗、旺德府、三湘.家美、居然之家、紅星美凱龍、東方家園、安居樂(lè)等家居賣(mài)場(chǎng),不少業(yè)內(nèi)人士表示,從小超個(gè)案可以看出,我國(guó)現(xiàn)代家居建材行業(yè)已發(fā)展20多年,其市場(chǎng)已經(jīng)成熟,隨著80后、90后這一新興中產(chǎn)消費(fèi)群體逐漸進(jìn)入家居產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行列,家居建材產(chǎn)品也由最初的在檔次上滿足大群體區(qū)隔等共性需求,演變到時(shí)下滿足個(gè)性化求美、求新的需求。
事實(shí)上,隨著個(gè)性化的需求呈逐漸增多的趨勢(shì),家居建材產(chǎn)品反標(biāo)準(zhǔn)化的趨向越來(lái)越明顯,不難看出,未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)進(jìn)入了小眾消費(fèi)時(shí)代。
A消費(fèi)者進(jìn)入全面參與時(shí)代
萬(wàn)家麗董事長(zhǎng)黃志明告訴記者,時(shí)下的消費(fèi)者已不再被動(dòng)。信息的便利促使著廣大民眾的消費(fèi)行為更為積極主動(dòng),網(wǎng)絡(luò)的自由言論也形成了民眾對(duì)產(chǎn)品評(píng)論的廣泛參與。從某種程度上來(lái)說(shuō),如今的消費(fèi)者更希望能與企業(yè)對(duì)話,更相信直覺(jué)和口碑,這預(yù)示著家居建材產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)合一以及個(gè)性定制的時(shí)代即將到來(lái)。
旺德府董事長(zhǎng)周曉輝認(rèn)為,受到三聚氰胺、H1N1等的影響,以及對(duì)國(guó)家節(jié)能減排號(hào)召的響應(yīng),更多的消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出要求的同時(shí),對(duì)健康的關(guān)注度也急劇提高,對(duì)綠色、環(huán)保概念的衛(wèi)浴產(chǎn)品較為偏愛(ài)。因此,家居建材企業(yè)樹(shù)立健康環(huán)保的品牌形象將會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
B精致生活趨勢(shì)出現(xiàn)
三湘.家美負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理表示,在小眾時(shí)代的消費(fèi)者意識(shí)里,精致不一定要靠高端品牌才能實(shí)現(xiàn),他們更為期待通過(guò)自己的創(chuàng)意營(yíng)造精致的生活空間,平民化的精致生活趨勢(shì)開(kāi)始盛行。因此,在這個(gè)新的平民化家居建材消費(fèi)市場(chǎng),家居建材產(chǎn)品不僅要滿足追求時(shí)尚的消費(fèi)者心理,同時(shí)又要符合其購(gòu)買(mǎi)能力。時(shí)下,為滿足"全民精致"的潮流,越來(lái)越多的家居建材高端品牌將在高低兩端展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),推出滿足下一階梯消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。
居然之家長(zhǎng)沙金源店副店長(zhǎng)程杰透露,根據(jù)我國(guó)第三次人口普查統(tǒng)計(jì),女性占我國(guó)人口的48.7%,其中消費(fèi)能力較強(qiáng)、對(duì)消費(fèi)影響較大的20歲至50歲女性,約占人口總數(shù)的21%。同時(shí)有調(diào)查顯示,在家庭消費(fèi)行為中,女性往往充當(dāng)家庭"首席采購(gòu)官"的角色,尤其是在家居建材等消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中,妻子擔(dān)當(dāng)絕對(duì)主角。因此,迎合女性視角及觀點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略需要給予極大的重視。
C在體驗(yàn)中追求新感官主義
紅星美凱龍長(zhǎng)沙店總經(jīng)理許光達(dá)從品牌終端闡述了自己的看法。他說(shuō),從各方的品牌信息收集,到意向品牌的終端走訪體驗(yàn),已成為小眾時(shí)代消費(fèi)者的不二購(gòu)買(mǎi)法則。因此,品牌終端的氛圍,相關(guān)的情景布置以及體驗(yàn)活動(dòng),已成為加速消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息、增強(qiáng)品牌親和力的重要舉措。同時(shí),家居賣(mài)場(chǎng)終端的體驗(yàn)型設(shè)計(jì)、相關(guān)的文化映襯對(duì)于家居建材品牌的意義也越來(lái)越突出。
除此之外,新技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)意產(chǎn)品也是迎合小眾時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)及消費(fèi)的賣(mài)點(diǎn)之一。產(chǎn)品唯有不斷地在設(shè)計(jì)中注入新鮮元素,才能在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中脫穎而出。