團(tuán)購興起是今年我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)新亮點(diǎn)。不知不覺間,各類團(tuán)購網(wǎng)站風(fēng)生水起,有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)團(tuán)購網(wǎng)站有上千家之多;而參與團(tuán)購的網(wǎng)民,有20來歲的大學(xué)生也有上歲數(shù)的退休大媽,消費(fèi)熱情非常高。
為什么年齡差距這么大、消費(fèi)習(xí)慣各不同的消費(fèi)群體都喜歡上了團(tuán)購呢?原因一是實(shí)惠,二是便利。
先說實(shí)惠,原價(jià)數(shù)百元的一頓飯,網(wǎng)上團(tuán)購二三十元就能買到;原價(jià)近千元的一次美發(fā)服務(wù),團(tuán)購價(jià)格能便宜一半以上。而且網(wǎng)上團(tuán)購包羅萬象,從大學(xué)生到公司職員再到退休大媽,只要是生活中的消費(fèi)需求,都能在網(wǎng)上找到合適的團(tuán)購。
再說便利,消費(fèi)者只需打開電腦瀏覽團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站,選上自己中意的優(yōu)惠券,進(jìn)行網(wǎng)上支付后,電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里,然后憑此去相應(yīng)商家消費(fèi)即可,省去了驅(qū)車趕路在人流擁擠的商場(chǎng)貨比三家的勞頓。
從理論上看,團(tuán)購是一樁“三贏”的買賣。消費(fèi)者因?yàn)椤傲看髢r(jià)優(yōu)”,能以低折扣買到心儀的商品或服務(wù);商家因?yàn)椤氨±噤N”,能在極短時(shí)間內(nèi)招攬到大量客戶,從而獲取不菲的總利潤(rùn),同時(shí)還不用打廣告就擴(kuò)大了知名度;團(tuán)購組織者一般多是團(tuán)購網(wǎng)站,則從中抽取傭金,并且創(chuàng)新了一種“網(wǎng)上支付帶動(dòng)網(wǎng)下消費(fèi)”的商業(yè)模式。
但作為一種新興的消費(fèi)模式,團(tuán)購熱面前還需理性對(duì)待。
對(duì)消費(fèi)者來說,面對(duì)團(tuán)購“超低價(jià)”引爆的消費(fèi)熱情,特別需要理性消費(fèi)。有消費(fèi)者坦言,“習(xí)慣了團(tuán)購后發(fā)現(xiàn),每個(gè)月的網(wǎng)上支付消費(fèi)額比以往高了不少。這些消費(fèi)里,其實(shí)有不少是可有可無的。”很多人都有這種經(jīng)歷,“團(tuán)”餐券、“團(tuán)”電影票、“團(tuán)”家電……“團(tuán)”了一圈后冷靜下來,也許會(huì)發(fā)現(xiàn)“團(tuán)”了不少原本并不需要的東西。
對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站來說,面對(duì)團(tuán)購這個(gè)新興的市場(chǎng),亟需創(chuàng)新模式提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于尚處于進(jìn)入門檻較低的階段,大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站靠數(shù)量取勝,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重,甚至為了引進(jìn)足夠多的商家,而對(duì)商家的資質(zhì)、服務(wù)能力等缺乏考察。一些餐廳推出團(tuán)購活動(dòng)之后,往往人滿為患,找不到座位。這種現(xiàn)象值得重視。如果不能盡快形成獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),單純以數(shù)量取勝,很快就會(huì)有一批團(tuán)購網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
對(duì)商家來說,面對(duì)團(tuán)購帶來的商機(jī),必須盡快適應(yīng)新的消費(fèi)需求。一些商家單純看中了推出團(tuán)購活動(dòng)所能帶來的人氣、銷量和宣傳效應(yīng),而不考慮提升自身的服務(wù)能力,當(dāng)“超低價(jià)”為這些商家吸引了大量人氣后,因?yàn)榉⻊?wù)能力不足而導(dǎo)致的服務(wù)打折,則會(huì)影響其在消費(fèi)者中間的口碑,得不償失。團(tuán)購活動(dòng)往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)帶來大量客流,對(duì)商家提出了新的要求,要抓住這個(gè)商機(jī),就得盡快適應(yīng)新的消費(fèi)需求。
團(tuán)購市場(chǎng)方興未艾,有望給消費(fèi)市場(chǎng)帶來更多機(jī)會(huì)。但一個(gè)新生的事物,總有許多不盡如人意的地方,需要參與各方理性對(duì)待、協(xié)同努力。