全球新媒體、新市場(chǎng)的8個(gè)變化

我要說一下全球在新媒體、新市場(chǎng)方面出現(xiàn)的8個(gè)變化。

　　第一個(gè)非常明顯的變化，是在最近的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張當(dāng)中力量制衡的變化。經(jīng)濟(jì)力量正從西方轉(zhuǎn)移到東方，包括中國(guó)、印度等。經(jīng)濟(jì)力量也正從西方轉(zhuǎn)向南部，人們往往容易忘記拉美，這是非常錯(cuò)誤的。不管在政治上還是在經(jīng)濟(jì)上，這個(gè)地區(qū)的實(shí)力都取得了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。再看西南部，像非洲的發(fā)展也非常迅猛，通過世界杯，非洲令世界矚目。力量制衡的變化是長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)上的周期性變化，這種變化是不可阻攔的。

　　第二是人才供給的問題。企業(yè)正面臨一種競(jìng)爭(zhēng)，即要找到年輕的人才，并且留住他們。過去，一個(gè)人的大部分時(shí)間都在一家公司工作，現(xiàn)在大多數(shù)國(guó)家已經(jīng)不是這樣了，人們捕捉各種機(jī)遇，跳槽變成很正常的事情�？匆幌鲁錾�率、離婚率和家庭人口數(shù)量，就可以看到人才供給壓力會(huì)越來越大，將來企業(yè)對(duì)于人才的爭(zhēng)奪會(huì)越來越殘酷，人員管理能力變得越來越重要。

　　第三點(diǎn)，諸如像新聞集團(tuán)、WPP以及我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都是有歷史根基的公司，這些公司越來越受到另一類新興公司的競(jìng)爭(zhēng)，即數(shù)字媒體公司。

　　雖然，新千年伊始出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫，但風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)數(shù)字媒體公司的估值比傳統(tǒng)公司高很多。投資者關(guān)注公司的成長(zhǎng)率，而不光是價(jià)值，所以，現(xiàn)在的中國(guó)有很多類似于百度、騰訊的公司的增長(zhǎng)非常迅猛。

　　究其原因，除現(xiàn)在的估值方法不同以往之外，這些公司參與競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式也是低成本的。還有非常重要的一點(diǎn)是人才，這些公司對(duì)年輕人吸引力非常大，年輕人愿意進(jìn)入這種新式的公司。

　　第四點(diǎn)可能在中國(guó)還不明顯，但也非常重要，那就是零售商的重要性。沃爾瑪在美國(guó)占有30%以上的零售市場(chǎng)，樂購(gòu)在英國(guó)占有30%以上。像卡夫、雀巢這種公司，它們20%到30%的銷售額往往是通過沃爾瑪這樣的零售商實(shí)現(xiàn)的。

　　像樂購(gòu)、沃爾瑪這樣的公司將繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，制衡產(chǎn)品生產(chǎn)廠商。這種情況已經(jīng)存在很多年了，并且將繼續(xù)下去。發(fā)生在世界其他地區(qū)的零售革命將越來越多地影響到中國(guó)市場(chǎng)中廠商和零售商之間的關(guān)系。

　　還有就是內(nèi)部溝通。任何一家企業(yè)的管理者，無論是董事長(zhǎng)還是CEO，對(duì)他們來說最關(guān)鍵的問題就是公司內(nèi)部的溝通。

　　像WPP是擁有多個(gè)品牌的公司，我們是通過收購(gòu)來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的，因此公司內(nèi)部的溝通非常難。如果企業(yè)有一個(gè)統(tǒng)一品牌，而不是通過并購(gòu)來增長(zhǎng)的話，內(nèi)部溝通就相對(duì)比較容易，一些專業(yè)服務(wù)的公司像麥肯錫、高盛就是這樣的。

　　無論是從職能的角度，還是從地域的角度來講，大家都要保護(hù)自己的利益，這也導(dǎo)致了溝通效率的降低。

　　另外還有一個(gè)方面與全球擴(kuò)張有關(guān)。全球化企業(yè)的運(yùn)作好比是一個(gè)鐘擺，鐘擺的一側(cè)是對(duì)全球市場(chǎng)的整體控制，另一側(cè)是對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的。過去四五年中，我們看到鐘擺越來越頻繁地?cái)[向全球控制的那一側(cè)。在打造一個(gè)跨國(guó)企業(yè)的時(shí)候，會(huì)把國(guó)家看做單獨(dú)的單位。譬如中國(guó)有13億-15億人口，34個(gè)行政區(qū)劃，這樣一個(gè)市場(chǎng)，其運(yùn)作方式與英國(guó)、美國(guó)市場(chǎng)是不同的，所以，現(xiàn)在對(duì)于全球化企業(yè)來說，更多要關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的管理。

　　對(duì)于WPP來說，我們的高層身處英國(guó)總部，不可能知道在某一個(gè)國(guó)家或者說在160個(gè)開展業(yè)務(wù)的國(guó)家中發(fā)生的每件事情，因此，我們需要更多當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的支持。這引出最后兩個(gè)問題，其中一個(gè)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

　　越來越多的公司正越來越多地參與到一些積極的公益活動(dòng)中。這不僅僅是做慈善，也是一個(gè)很好的商業(yè)機(jī)會(huì)。拿WPP來講，比如我們通過電話會(huì)議和更多新的技術(shù)來減少人員的出差次數(shù)，這樣可以使得公司的運(yùn)作更加高效，當(dāng)然也有助于環(huán)境的改善。

　　另一點(diǎn)是企業(yè)與政府關(guān)系，要把政府作為一個(gè)客戶對(duì)待。在西方，過去兩年內(nèi)發(fā)生了非常有意思的現(xiàn)象，就是開始慢慢轉(zhuǎn)向中國(guó)模式。在雷曼兄弟事件之后，在英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等地，國(guó)家越來越多地參與到汽車、銀行等行業(yè)當(dāng)中。西方國(guó)家偶然進(jìn)入了這樣的體制當(dāng)中，即政府不僅作為控制者和投資者，也開始作為客戶，發(fā)揮更加重要的作用。我覺得這是非常明智的，有助于我們應(yīng)對(duì)社會(huì)變化。

　　今年年初，中國(guó)已經(jīng)是全球第三大經(jīng)濟(jì)體，我們認(rèn)為在今年內(nèi)會(huì)超過日本，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。中國(guó)是非常強(qiáng)大的國(guó)家，我相信中國(guó)政府在未來會(huì)繼續(xù)成為非常重要的客戶