耕市場服務(wù)三十余年 助力義烏商品“跑出去”

耕市場服務(wù)三十余年 助力義烏商品“跑出去”

世界浙商網(wǎng)訊葉福有：義烏人，原任第一屆小商品城黨委紀(jì)委書記，十屆、十一屆市政協(xié)委員、義烏市市場對外拓展協(xié)會會長、市場一期綜合治理主任等職，并多次榮獲全國百佳經(jīng)營戶、浙江省個體勞協(xié)先進(jìn)個人、金華市勞動模范、金華市光彩之星等榮譽(yù)。

義烏是一個建在市場上的城市，義烏市場被聯(lián)合國、世界銀行、摩根士丹利等評為全球最大的小商品專業(yè)市場。

義烏市場有多大？至今也沒有人能夠準(zhǔn)確說上來。大家只能從義烏國際商貿(mào)城的些許數(shù)據(jù)中窺視一二。記者為大家簡單羅列了下：義烏國際商貿(mào)城市場面積260余萬平方米，經(jīng)營43余萬種商品，50個專業(yè)市場，5.8萬個商位。如果每天逛8個小時，每個商位前停一分鐘，需要120天。

縱觀義烏發(fā)展幾十年來，義烏市場也經(jīng)歷從小變大，從不規(guī)范到規(guī)范，從坐著等生意到主動出擊等變化。

義烏市市場對外拓展協(xié)會會長葉福有告訴記者，沒有市場就沒有義烏的今天，義烏必須牢牢抓住市場不動搖。

為了進(jìn)一步規(guī)范市場發(fā)展情況，推動義烏經(jīng)營戶走出去，2017年11月，義烏市市場對外拓展協(xié)會舉行成立大會。葉福有表示，義烏市場是世界市場的“晴雨表”，義烏商品有著得天獨厚的品牌優(yōu)勢。他將帶領(lǐng)協(xié)會成員大膽地走出去，不斷開拓新市場，進(jìn)一步拓寬義烏商品的對外銷售渠道，為義烏市場轉(zhuǎn)型升級和繁榮發(fā)展尋找新的出路。

市場上的“老娘舅” 深耕市場服務(wù)三十余年

聊到義烏市場，很多老一輩的市場人都會提到一個親切的稱呼——“老葉”。那句“有困難找老葉，有問題找老葉�！背蔀槟莻�時代老市場人時常掛在嘴邊的一句話。

老葉就是葉福有。老葉當(dāng)過兵，承包過小磚瓦廠，做過線帶生意，轉(zhuǎn)行熱熔膠，又轉(zhuǎn)行工藝品行業(yè)，創(chuàng)業(yè)生涯可用跌宕起伏來形容，更值得人稱贊的是他對義烏市場發(fā)展的一腔熱血。

從1986年進(jìn)市場以來，老葉服務(wù)了市場30余年，成為大家耳熟能詳?shù)囊晃弧袄夏锞恕薄?

1986年，義烏市場逐漸發(fā)芽。葉福有帶著自己積攢的幾萬元辛苦錢回到了義烏，成為眾多個體經(jīng)商戶之一。彼時，義烏市場線帶行業(yè)黨支部希望能更好地服務(wù)市場，于是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)找到了葉福有，希望他能擔(dān)任起義烏市場線帶行業(yè)黨支部書記一職。葉福有再三推辭不過之后就應(yīng)下了，后來葉福有又成了福田一期市場的黨支部書記�！耙�么不做，要做就要好好做�！睉�(yīng)下之后，葉福有開始一年365天鉆市場，幫助企業(yè)主調(diào)解糾紛。

“2003年的時候，有一場糾紛鬧得比較大�！比~福有回憶道，原先國際商貿(mào)城內(nèi)店鋪便宜，隨后一段時間開始飆升，一間店鋪價格被炒到五六十萬，許多已經(jīng)轉(zhuǎn)賣店鋪的市場經(jīng)營戶開始賴賬，不舍得將店鋪轉(zhuǎn)賣出去。

當(dāng)時有一家經(jīng)營戶將三間店鋪以168萬的價格賣了出去，但是當(dāng)對方將所有款項打到該經(jīng)營戶賬號里時，該經(jīng)營戶拒不認(rèn)賬，拒絕在店鋪轉(zhuǎn)賣協(xié)議上簽字。當(dāng)時六七個部門聯(lián)合執(zhí)法，整整協(xié)商了六個月都沒有解決，便來找葉福有幫忙。葉福有立即將雙方都請到調(diào)解室中，了解事情發(fā)生原委。當(dāng)?shù)弥�一方是想耍賴時，葉福有開始講道理，向經(jīng)營戶講述法律法規(guī)�！皼]想到這個經(jīng)營戶就是不肯簽字，并找了20多個幫手阻撓執(zhí)法�！比~福有立即找了派出所等執(zhí)法人員進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)法，葉福有告訴經(jīng)營戶，所有的產(chǎn)品都將被打包送到倉庫里去，如果對方還是不配合，那只能自行銷毀。就這樣一件折騰了六個月的事情被完美解決。

在葉福有的“老娘舅”生涯當(dāng)中，這樣的事情并不少見。如何做好“老娘舅”工作，葉福有分享了經(jīng)驗，他說只要無私心，任何困難的事情都能解決。在幾十年的市場服務(wù)工作中，葉福有也積累了一套訣竅。對待剛發(fā)生的糾紛，葉福有就將雙方隔離開來一一了解；對待發(fā)生許久不能解決的事情，葉福有就邀請雙方當(dāng)面對峙；對待老賴型經(jīng)營戶或者采購商，葉福有拿出“萬峰式”開解方式，直擊糾紛雙方心靈最深處；對待明事理的人，葉福有就先禮后兵，從道德、法律等各個方面切入，講出一條協(xié)調(diào)之路來。

除了在市場調(diào)節(jié)方面，葉福有更是熱心義烏市場的規(guī)劃發(fā)展，在一期市場的改造、一二期市場的連廊、市場劃行歸市、市場結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場布局規(guī)劃、市場黨組織建設(shè)等方面不斷獻(xiàn)計獻(xiàn)策，出了很多金點子。比如一二期市場的連廊問題，當(dāng)時相關(guān)規(guī)劃已經(jīng)做好。“連廊一旦做好，可以讓采購商采購更為便利。”為此，他多方調(diào)研，連續(xù)三年在政協(xié)發(fā)表提案，終于得到解決。

2014年，葉福有轉(zhuǎn)掉了他的生意，一門心思撲在了市場服務(wù)上面。葉福有笑言“俯首甘為孺子�！�，希望能用自己的余熱助力義烏市場發(fā)展得又好又快。

協(xié)會應(yīng)運(yùn)而生牽線搭橋 助力義烏商品“跑出去”

市場在發(fā)展過程中存在著一些弊端，需要一個正規(guī)化的組織來承擔(dān)起引導(dǎo)和推手作用，為此義烏市市場對外拓展協(xié)會就應(yīng)運(yùn)而生了。

“義烏市市場對外拓展協(xié)會，顧名思義就是對外拓展�！比~福有說，義烏市市場對外拓展協(xié)會是一個以市場經(jīng)營戶為主體，具有行業(yè)性、民間性、地方性和非盈利性的社會組織，其主要作用是整合優(yōu)化市場資源、借船出海，擴(kuò)大對外拓展步伐，促進(jìn)義烏市場的轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)繁榮。

據(jù)介紹，義烏市市場對外拓展協(xié)會目前共有會員代表100余名，主要是市場上經(jīng)營戶和大型企業(yè)。“我們嚴(yán)格設(shè)置了會員代表準(zhǔn)入門檻�！比~福有說，要成為該協(xié)會會員首要條件就是企業(yè)家人品好，要誠實有信、辦事牢靠，其次要看企業(yè)是否規(guī)�；�，是否有實力，能否代表義烏形象，企業(yè)主是否有一顆愿意向外拓展的心，企業(yè)主最好為較年輕、有知識有文化的人。為了更好地充當(dāng)市場“助手” 角色，義烏市市場對外拓展協(xié)會還邀請了市場研究專家學(xué)者、退居二線的對市場頗有研究的老領(lǐng)導(dǎo)等加入。

“事實上，服務(wù)市場這項工作我們早幾年就一直在做了。如今協(xié)會的成立將推動這項工作更加組織化、規(guī)�；��！眳f(xié)會自成立以來，一直在推動義烏經(jīng)營戶與外來采購方的合作。葉福有舉例道，江西物華（義烏）國際商貿(mào)城從2011年起到2018年已經(jīng)運(yùn)營了八年，但一直不溫不火。今年，義烏市市場對外拓展協(xié)會主動對接，多次奔赴宜豐看現(xiàn)場、調(diào)查原因，并為他們制定了一套針對性的方案和意見，還主動幫助該國際商貿(mào)城與義烏國際商貿(mào)城里的經(jīng)營戶進(jìn)行精準(zhǔn)對接。如今江西物華（義烏）國際商貿(mào)城已經(jīng)繪制出新的篇章，商貿(mào)城內(nèi)訂單量有了新突破。

此外，協(xié)會扎實開展義烏市場商品“萬里行”活動，通過組織義烏市場的商品到國內(nèi)外市場進(jìn)行展銷推介，宣傳義烏市場商品價廉物美的優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大義烏市場的美譽(yù)度，為義烏市場引進(jìn)新行業(yè)，為經(jīng)營戶拓展新客源。

未來，協(xié)會將牢牢抓住優(yōu)化資源、創(chuàng)新模式、拓展市場、服務(wù)會員、繁榮義烏、合作共贏的宗旨，積極引導(dǎo)廣大商戶和生產(chǎn)企業(yè)走出去，不斷擴(kuò)大銷售渠道和經(jīng)營范圍，進(jìn)一步促進(jìn)義烏市場的持續(xù)繁榮和發(fā)展。