20年后誰進(jìn)市場(chǎng)來經(jīng)營(yíng)？

　　近日，證券日?qǐng)?bào)報(bào)道了家電賣場(chǎng)的電商大戰(zhàn)，稱大小各路電商6月對(duì)京東的“圍剿”硝煙未盡，針對(duì)運(yùn)費(fèi)的價(jià)格戰(zhàn)又開始打響。

　　日前，國(guó)美在線高調(diào)推出“一免一送一賠”服務(wù)：“一免”是指全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。而據(jù)了解，目前京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚淘诿膺\(yùn)費(fèi)方面都設(shè)有最低消費(fèi)門檻，只有購(gòu)買網(wǎng)站自營(yíng)商品超過一定金額之后，才能免運(yùn)費(fèi)。

　　蘇寧杭州大區(qū)總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)部經(jīng)理段建新表示，蘇寧網(wǎng)上店一直是免運(yùn)費(fèi)的，從上個(gè)月8日開始，蘇寧線上門店與線下門店實(shí)現(xiàn)價(jià)格同步�！半娚淌且粔K大蛋糕，大家都想分一點(diǎn)，價(jià)格戰(zhàn)是家電賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型和成長(zhǎng)期必須面對(duì)的一道檻�！倍谓ㄐ逻�提到，線上門店蘇寧一直是免運(yùn)費(fèi)的，這也是價(jià)格的一個(gè)信號(hào)，但業(yè)內(nèi)同行都知道，一旦市場(chǎng)成熟和規(guī)范之后，大家拼的還是服務(wù)，因?yàn)橄�費(fèi)者會(huì)更注重實(shí)際體驗(yàn)，并比對(duì)售后服務(wù)。因此，段經(jīng)理稱蘇寧已調(diào)整了一些小的社區(qū)門店，同時(shí)向二三線城市增設(shè)旗艦店，以便為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

　　國(guó)美浙江分部總經(jīng)理唐曉曦并不認(rèn)為網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià)是惟一的解決方式，這是治標(biāo)不治本的，畢竟任何一個(gè)商品在不同的地方都會(huì)有不同的價(jià)格。真正的線上和線下的融合，應(yīng)該是選購(gòu)方式和支付方式的同步。事實(shí)上，國(guó)美在線和蘇寧在線都做到了同步，但很多消費(fèi)者還不知道，說明這兩個(gè)電商平臺(tái)的流量不夠。對(duì)于大家一直在說的“價(jià)格戰(zhàn)”，唐曉曦覺得這是促銷的一種正常行為，他說不管怎么變化，實(shí)體賣場(chǎng)都不可替代，它特價(jià)的商品更多，而且可以滿足現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的功能，它需要的是線上和線下的真正融合。但是實(shí)體店如何把信息更快地傳給消費(fèi)者，這才是需要破解的問題，比如網(wǎng)上的活動(dòng)需要改一下價(jià)格，只需要改一下畫面就行，但實(shí)體店需要消費(fèi)者跑到店里才知道，這就是線上和線下的偏差。

　　不管是線上還是線下，義烏工商學(xué)院經(jīng)管分院電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，經(jīng)過對(duì)義烏小商品城多年研究，她覺得市場(chǎng)能夠成功的最大保障就是經(jīng)營(yíng)主體，而不是市場(chǎng)的建筑有多好或者說地段有多好，“人”才是市場(chǎng)的核心。

　　市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者決定市場(chǎng)的未來。以義烏小商品市場(chǎng)為例，第一代義烏本土市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的確吃苦耐勞，如今，一些經(jīng)營(yíng)戶不愿讓子女繼承事業(yè)，市場(chǎng)主體的傳承發(fā)生了部分“斷鏈”。此外，一部分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶也由直接經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向商鋪出租，從中獲取相應(yīng)回報(bào)。
　　怎樣讓商人變成企業(yè)家？如何培育真正優(yōu)秀的市場(chǎng)主體和下一代市場(chǎng)主體？這些值得我們探索，也應(yīng)該引起政府重視。這一瓶頸雖尚未集中體現(xiàn)，但一旦爆發(fā)，市場(chǎng)將步入更艱難的轉(zhuǎn)型期。在對(duì)杭州的專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn)，雖然杭州市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶仍未感受到這一壓力，然而義烏市場(chǎng)發(fā)出的信號(hào)對(duì)杭州專業(yè)市場(chǎng)的下一步發(fā)展，具有指導(dǎo)意義。記者 張恩 邵祎雯 張玲麗 吳佳麗 樓安娜 洪凱