6月19日至20日,阿拉善盟工商局組織巴彥浩特地區(qū)18家商品交易市場開辦者赴銀川,就如何創(chuàng)建文明誠信市場進行考察。
18家市場開辦者考察了被評為全國誠信經(jīng)營市場的銀川商城和四星級信用商場的光耀美居。兩家商場明確市場開辦方是第一責任人、采取商戶星級評定制度、積極建立黨員示范崗、實施先行賠付制度等一些先進的管理模式,引起了我盟考察人員的極大興趣。百安家居副總經(jīng)理張福華告訴記者,銀川商城許多經(jīng)營理念、模式、方法很值得我們借鑒,回去后我們一定要學習銀川商城的先進管理模式。
6月20日,考察組回到巴彥浩特,集體參觀了巴鎮(zhèn)地區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場及專業(yè)市場,在對比中看到了自身許多不足:首先是硬件設施比較落后,導致經(jīng)營規(guī)模小、服務檔次低。其次是軟件建設不健全,市場開辦者未建立經(jīng)營者檔案、索證索票、消費者糾紛調(diào)解等場內(nèi)管理制度。三是思想認識不到位,自我管理意識不強,管理理念落后,還有經(jīng)營行為不規(guī)范、誠信缺失、見利忘義、銷售假冒偽劣商品的行為等。
座談交流會上,18家商品交易市場開辦者各自結(jié)合實際,總結(jié)了開辦市場的經(jīng)驗與不足,以及希望通過與直管部門的溝通,解決一些問題。一致表示要將此次學到的先進的管理理念、制度、經(jīng)驗運用到自己的市場管理中,努力推進文明誠信市場創(chuàng)建活動的深入開展。