專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營管理：蘭州雁灘舊貨市場(chǎng)如何脫掉20年“舊衣”

     蘭州、甚至整個(gè)西北地區(qū)的人們之所以熟悉雁灘，一方面是因?yàn)槟抢锸羌揖咏ú牡募�散地，另一方面則是因?yàn)槟抢锉椴贾�自上世紀(jì)90年代崛起的眾多村辦企業(yè)。從賓館、商超到大型市場(chǎng)，雁灘的各類村辦企業(yè)推動(dòng)了雁灘的城市化和市場(chǎng)化，村辦企業(yè)的發(fā)展既是雁灘發(fā)展的縮影。而雁灘舊貨市場(chǎng)正是近20年來雁灘村辦企業(yè)發(fā)展的典型代表。

　　蘭州雁灘舊貨交易中心屬大雁灘村社區(qū)集體所有制企業(yè)，是一座經(jīng)營生活資料和生產(chǎn)資料舊貨、調(diào)劑剩余物資、處理積壓商品的大型綜合型批發(fā)市場(chǎng)，自1996年5月動(dòng)工興建，當(dāng)年11月20日啟動(dòng)營業(yè)，發(fā)展至今已然經(jīng)歷了近20年的發(fā)展歷程。今天，生活在蘭州的人們已經(jīng)習(xí)慣于在雁灘舊貨市場(chǎng)“淘”東西，從鍋碗瓢盆到家具家電，舊貨市場(chǎng)好似一個(gè)品類齊全又物美價(jià)廉的商場(chǎng)一樣吸引著越來越多的消費(fèi)者。

　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展變遷，雁灘舊貨商貿(mào)城生意越做越大，然而與此同時(shí)，場(chǎng)地小、門楣亂等問題也日益凸顯。而雁灘舊貨市場(chǎng)所面臨的問題，也正是擺在全國舊貨市場(chǎng)經(jīng)營戶面前的一個(gè)迫在眉睫的問題。作為西北地區(qū)最大的積壓產(chǎn)品調(diào)劑平臺(tái)，雁灘舊貨市場(chǎng)的發(fā)展出路在哪里？這是個(gè)值得深思的問題。記者張萍/文施梓慶/圖

　　1 低收入群體、小經(jīng)營主是消費(fèi)主體

　　立秋以后，蘭州的天變得不再那么火燒火燎，但雁灘舊貨商貿(mào)卻依然人聲鼎沸、車水馬龍，一派熱鬧繁華的景象。

　　這一天，剛剛大學(xué)畢業(yè)的寧鵬因?yàn)楣ぷ鞯木壒试诎矊幾饬艘惶變删邮业姆孔�，因�(yàn)槌鲎馕堇餂]有家具陳設(shè)，寧鵬決定和女友去雁灘舊貨市場(chǎng)“淘”一些必要的家具家電。于是兩人倒了兩趟公交車來到雁灘舊貨市場(chǎng)。因?yàn)槭穷^一次來，寧鵬并不知道舊貨市場(chǎng)還賣新貨，待在家具區(qū)轉(zhuǎn)了一圈之后他才詫異地發(fā)現(xiàn)，舊貨市場(chǎng)的很多東西竟然都是新的，只是不論是家具還是其他，比起商場(chǎng)的貨略顯粗糙一些，但價(jià)格卻連商場(chǎng)的三分之一都不到。寧鵬和女友把舊貨市場(chǎng)前前后后轉(zhuǎn)了個(gè)遍，從北區(qū)、西區(qū)到南區(qū)，舊貨市場(chǎng)遍布著家具家私、家紡甚至連鍋碗瓢盆、日用百貨都一應(yīng)俱全，寧鵬可以從這里“淘”到各種眼下急需的東西。經(jīng)過精心挑選商品，再從價(jià)格上貨比三家之后，寧鵬一次性購買了一張雙人床、一張單人床、還有一個(gè)餐桌配四把座椅，另外他還購買了一個(gè)21寸的舊電視，再加上一些床品，總共花了不到1000元。

　　“兩張床只花了500元！真沒想到會(huì)這么便宜。本來我還打算把一間小居室暫時(shí)先空著的，既然買了張單人床，回頭出租便很容易了�！睂廀i在安寧十里店租的這套兩居室的房子，月租金是800元，房租半年一付，盡管租金不低，但鑒于小房子空無一物，出租不太方便，他原本打算暫時(shí)先擱置的，但在舊貨市場(chǎng)“淘”了些家具之后，他改了主意，準(zhǔn)備以400元/月的租金出租出去，自己也節(jié)省一些開銷。

　　其實(shí)，在蘭州有很多人都和寧鵬一樣很依賴舊貨市場(chǎng)，他們或是外地來蘭打工的人們，或是剛剛立足蘭州的大學(xué)畢業(yè)生，因?yàn)闀壕哟说�，也因�(yàn)榻?jīng)濟(jì)力量微薄，在購買生活用品時(shí)，他們往往會(huì)第一時(shí)間想到舊貨市場(chǎng)，而舊貨市場(chǎng)也以其獨(dú)有的“物美價(jià)廉”吸引著低收入群體。除此之外，舊貨市場(chǎng)的批發(fā)功能也吸引著很多商家，很多單位購買辦公桌椅往往會(huì)首選舊貨市場(chǎng)，市內(nèi)的中小型飯館、酒店購買桌椅也會(huì)首選舊貨市場(chǎng)。

　　在這里，人們不僅可以現(xiàn)買現(xiàn)賣，很多停在舊貨市場(chǎng)周圍的貨運(yùn)車輛也為消費(fèi)者提供了極大的方便。一般情況下，小貨車司機(jī)跑一趟市內(nèi)起步價(jià)在50-60元之間，若距離較遠(yuǎn)，再經(jīng)雙方協(xié)商加價(jià)。

　　2 上千家商戶撐起舊貨交易平臺(tái)

　　今天，走進(jìn)深長、寬敞的舊貨商貿(mào)城，家具、家電等各類日常生活用品琳瑯滿目，擺放整齊，林立的商鋪門前，商戶們滿面笑容地迎接著顧客，忙碌地展開了交易。

　　蘭州雁灘舊貨交易中心屬大雁灘村社區(qū)集體所有制企業(yè)，是一座經(jīng)營生活資料和生產(chǎn)資料舊貨、調(diào)劑剩余物資、處理積壓商品的大型綜合型批發(fā)市場(chǎng)，自1996年5月動(dòng)工興建，當(dāng)年11月20日啟動(dòng)營業(yè)，發(fā)展至今已然經(jīng)歷了近20年的發(fā)展歷程。市場(chǎng)總面積3.9萬平方米；總投資3800萬元；總建筑面積2.3萬平方米；可供營業(yè)商鋪600間、辦公室30間；敞棚式交易大廳12個(gè)，約1萬平方米，棚區(qū)交易柜臺(tái)250個(gè)；鄰馬路出入口9個(gè)，運(yùn)貨停車十分便利。

　　經(jīng)歷了近20年的發(fā)展變遷，雁灘舊貨市場(chǎng)在西北地區(qū)已具有廣泛的影響力，經(jīng)營品種齊全，價(jià)格合理。市場(chǎng)主要分為北區(qū)和南區(qū)。北區(qū)經(jīng)營品種有：新舊鋼木家具，辦公、教學(xué)設(shè)備，家用電器、音響、彩電、空調(diào)，廚房設(shè)備、灶具、爐具，五金日雜，小型機(jī)電，二手電腦，手機(jī)，照相器材，各種樂器，新舊自行車、三輪車。北區(qū)一、二檔二樓為精品家具家私，出售全新、品牌家具家私。以西為窗簾布藝區(qū)，由原光輝市場(chǎng)和蘭新市場(chǎng)主力搬遷至此，形成了龐大的經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)有營業(yè)房318間。南區(qū)經(jīng)營品種有：各類縫紉機(jī)、機(jī)頭等服裝加工設(shè)備，型號(hào)齊全，價(jià)格合理。中心大棚為：各類機(jī)械、機(jī)電經(jīng)營交易及機(jī)械加工區(qū)。

　　從經(jīng)營品類我們不難看出，舊貨市場(chǎng)像一個(gè)“巨型雜貨鋪”，幾乎囊括了所有生活用品。人們?cè)谶@里可以享受到生活用品“一站式”購齊的快感，同樣也可以選購到物美價(jià)廉的商品。

　　據(jù)了解，如今舊貨市場(chǎng)已聚集了來自全國各地的1000多家經(jīng)營舊貨生意的商戶，市場(chǎng)已然叫響整個(gè)西北地區(qū)，甚至全國。

　1 雁灘舊貨市場(chǎng)的前世今生

　　舊貨市場(chǎng)的起源可以追溯到19世紀(jì)末，而中國的舊貨買賣起源于上世紀(jì)90年代初，當(dāng)時(shí)，城市實(shí)行舊城改造，不少城市人搬進(jìn)了新居，一時(shí)間舊家具、舊電器無處可置，舊貨市場(chǎng)隨之誕生。由于價(jià)格相對(duì)低廉，外來務(wù)工者、城市低收入者及個(gè)體工商戶成為市場(chǎng)的主要購買人群。伴隨著市場(chǎng)的發(fā)展，舊貨生意的發(fā)展曾一度進(jìn)入“黃金期”，而雁灘舊貨市場(chǎng)正經(jīng)歷了那個(gè)輝煌年代。

　　原大雁灘村于1996年在今天“大潤發(fā)”超市的位置創(chuàng)辦了村集體所有制企業(yè)——蘭州雁灘舊貨交易中心，曾于1997年2月12日被原國內(nèi)貿(mào)易部確定為“全國舊貨調(diào)劑企業(yè)試點(diǎn)單位”；1998年10月被選為“首批會(huì)員單位”；2000年3月被中國舊貨協(xié)會(huì)評(píng)為“一九九九年度全國舊貨行業(yè)先進(jìn)單位”。

　　從2001年開始，經(jīng)歷了五年飛速發(fā)展的雁灘舊貨市場(chǎng)進(jìn)入發(fā)展的“彷徨期”。據(jù)了解，截至2001年，雁灘舊貨市場(chǎng)已盤活社會(huì)大量閑置、積壓、淘汰貨資大約2億元以上。然而，在地理位置、交通及商鋪?zhàn)饨鹁�占�?yōu)勢(shì)的情況下，雁灘舊貨市場(chǎng)2000年純盈利僅為7700多元。當(dāng)時(shí)舊貨市場(chǎng)的運(yùn)營現(xiàn)狀與使之成為西北地區(qū)規(guī)模最大的綜合性舊貨批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營理念差距甚遠(yuǎn)。盡管在起步階段雁灘舊貨市場(chǎng)邁出了艱難一步，但在舊貨交易中卻并未形成規(guī)模并脫穎而出。

　　2004年，由于市場(chǎng)的發(fā)展變化，加之為雁灘商業(yè)格局規(guī)劃“讓路”，蘭州雁灘舊貨交易中心升級(jí)改造，大雁灘村建起了雁灘購物大廈(即今天人們熟悉的“大潤發(fā)”購物超市)，原蘭州雁灘舊貨交易中心的800多商戶搬遷至與大雁灘村比鄰的小雁灘的村辦企業(yè)雁灘商貿(mào)城。一方是經(jīng)過8年運(yùn)營樹立起品牌的舊貨市場(chǎng)，一方是1994年就建成運(yùn)行、希望經(jīng)全面升級(jí)改造后重新起航的雁灘商貿(mào)城，兩者靠市場(chǎng)自發(fā)的“聯(lián)姻”事件，在當(dāng)年成為蘭州重大財(cái)經(jīng)新聞，多年的發(fā)展也證實(shí)，這一結(jié)合讓蘭州崛起了一座在西北甚至全國都叫得響且具有品牌效應(yīng)的舊貨市場(chǎng)。

　　通過資源重組和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，雁灘舊貨商貿(mào)城在前期投資僅2000萬元的前提下，為小雁灘村居民提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，年成交額也由2004年成立之初的逾10億元呈現(xiàn)持續(xù)增長。

　　2 分散經(jīng)營制約舊貨市場(chǎng)發(fā)展

　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展變遷，雁灘舊貨商貿(mào)城生意越做越大，然而與此同時(shí)，場(chǎng)地小、門楣亂等問題也日益凸顯。而雁灘舊貨市場(chǎng)所面臨的問題，也是擺在全國舊貨市場(chǎng)經(jīng)營戶面前的一個(gè)迫在眉睫的問題。

　　盡管雁灘舊貨市場(chǎng)在2004年整合重組，但是至今沒有完善的采暖設(shè)施和防汛設(shè)備。加之現(xiàn)有的建材市場(chǎng)多以分散的門店經(jīng)營租賃型為主，以及附近交通、物流環(huán)境不暢，已制約著市場(chǎng)的發(fā)展和壯大。如何讓這個(gè)直接帶動(dòng)4000多人就業(yè)，年創(chuàng)利稅超500萬元的市場(chǎng)得到進(jìn)一步的發(fā)展和提升呢？這是個(gè)值得思慮的問題。

　　“現(xiàn)有的市場(chǎng)內(nèi)，尤其是建材市場(chǎng)多以分散的門店經(jīng)營租賃型為主，市場(chǎng)不規(guī)范，經(jīng)營混亂，交易不規(guī)范，價(jià)格不統(tǒng)一，市場(chǎng)信譽(yù)低等，尚未形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，但隨著市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，這種模式，對(duì)內(nèi)缺乏凝聚力，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，是難以為繼的。市場(chǎng)的管理由分散的門店經(jīng)營向新的整合經(jīng)營管理模式發(fā)展是必然趨勢(shì)�！毖銥┡f貨商貿(mào)城市場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)人如是說。

　　按照前期市場(chǎng)調(diào)研情況，雁灘舊貨市場(chǎng)已草擬了蘭州雁灘舊貨商貿(mào)城改造的項(xiàng)目可行性分析報(bào)告，擬打造面積30萬平方米一站式家居建材類綜合市場(chǎng)，并期待著將雁灘舊貨商貿(mào)城由目前的平面市場(chǎng)，改造成現(xiàn)代化立體商城，打造成全國舊貨行業(yè)知名品牌。

　　在追求資源消耗低、環(huán)境污染少的可持續(xù)發(fā)展理念下，雁灘舊貨商貿(mào)城在實(shí)現(xiàn)物盡其用基礎(chǔ)上，成為促進(jìn)資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)的重要平臺(tái)，伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，雁灘舊貨商貿(mào)城將進(jìn)一步升級(jí)改造，通過現(xiàn)代化立體商城建設(shè)和現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新，打造全國舊貨行業(yè)知名品牌。

　　據(jù)了解，目前雁灘舊貨商貿(mào)城升級(jí)改造需要三個(gè)條件：一是需要政府支持商城由平面到立體改造的項(xiàng)目審批；二是亟待改善雁灘地區(qū)的交通及物流環(huán)境；三是希望政府能夠搭建商城轉(zhuǎn)型升級(jí)改造中的投融資平臺(tái)。

3“想發(fā)展壯大就要走公司化經(jīng)營之路”

　　雁灘舊貨商貿(mào)城草擬的這份商城改造《投資可行性分析報(bào)告》提出，要將雁灘舊貨商貿(mào)城打造成蘭州地區(qū)家居建材一站式綜合市場(chǎng)。項(xiàng)目集家具、建材、燈飾、家裝辦公為一體的現(xiàn)代超大型中高檔家居建材MALL和專業(yè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)；同時(shí)承接區(qū)域內(nèi)家居建材市場(chǎng)的升級(jí)轉(zhuǎn)移，致力于成為地區(qū)領(lǐng)先的綜合性家居建材購物中心之一，以及優(yōu)質(zhì)家居建材產(chǎn)品的集散地、區(qū)域家居建材商、裝飾企業(yè)的總部基地。

　　項(xiàng)目改造后，將采取統(tǒng)一管理、經(jīng)營的建材廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)一站式購貨、開架經(jīng)營、顧客自選、平價(jià)優(yōu)惠、統(tǒng)一結(jié)賬，全方位的售前、售中、售后服務(wù)，廣場(chǎng)的輻射面將超過千家專賣店，廣場(chǎng)綜合費(fèi)用大大降低，價(jià)值充分展現(xiàn)，并提供專業(yè)化的咨詢、設(shè)計(jì)、預(yù)算、材料、施工等服務(wù)。

　　總的發(fā)展方向和目標(biāo)，將以家居建材、家裝家電綜合廣場(chǎng)為主，同時(shí)發(fā)展關(guān)聯(lián)行業(yè)，形成家居建材超市及物流配送為一體的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。據(jù)粗略測(cè)算，項(xiàng)目改造完成后，預(yù)計(jì)年銷售額超過3億元，將帶動(dòng)近萬人就業(yè)，年納稅金額超過3千萬元。

　　這是一份戰(zhàn)略性的分析報(bào)告，報(bào)告確立了雁灘舊貨商貿(mào)城的發(fā)展方向，未來雁灘商貿(mào)城的雛形已現(xiàn)。在市場(chǎng)高度開放的今天，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，硬件設(shè)施必不可少，但管理同樣不能缺失。

　　蘭州大學(xué)副教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士李泉認(rèn)為，按照現(xiàn)代商貿(mào)的發(fā)展需求，政府應(yīng)引導(dǎo)和扶持舊貨經(jīng)營組織向產(chǎn)權(quán)股份化、經(jīng)營專業(yè)化、組織連鎖化、管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展，使其成為具有先進(jìn)理念的現(xiàn)代企業(yè)。同時(shí)，也應(yīng)著力培育舊貨經(jīng)營龍頭企業(yè)，加大資金、信息、技術(shù)、政策的傾斜和扶持力度，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。培育形成以收購、維修、拆解、翻新、包裝、批發(fā)、零售為一體的，有較大規(guī)模的經(jīng)營集團(tuán)公司。鼓勵(lì)舊貨集團(tuán)公司通過兼并重組或與眾多分散的舊貨收購商形成一定的戰(zhàn)略聯(lián)盟迅速壯大。逐漸形成有相當(dāng)實(shí)力、規(guī)模，有人才、設(shè)備支撐的現(xiàn)代管理模式的舊貨經(jīng)營公司群體，促進(jìn)舊貨流通行業(yè)由初級(jí)向高級(jí)，經(jīng)營模式由粗放向集約轉(zhuǎn)變。