旅游小商品

    目前來看，全國許多風景旅游點的旅游紀念品（不包含個別城市有特色的高檔工藝品）普遍存在著種類少、檔次低、缺乏創(chuàng)意的情況。這樣很難吸引旅游者，特別是那些品味相對較高的旅游者。這從一個側面說明，全國旅游紀念品市場還有很大的開拓空間。要將這塊潛在的旅游紀念品市場開發(fā)出來，需要研究旅游者對旅游紀念品的消費需求，從而有針對性地開發(fā)適合不同層次旅游者的旅游紀念品。

    旅游紀念品這種帶有極強地方特色的“小商品”，似乎很難進入城市與地方“大經(jīng)濟”的視野。但是認真分析一下我國旅游紀念品市場，會發(fā)現(xiàn)其仍有著很大的挖掘潛力。開拓這一市場將會在滿足游客購買意愿的同時，為繁榮旅游城市（地區(qū)）的經(jīng)濟、傳播民族文化、增加就業(yè)和開辟居民收入來源起到重要作用。

　　改革開放以來，我國城鄉(xiāng)居民收入快速增長，富裕起來的百姓消費方式也發(fā)生了巨大的變化，如今到異國他鄉(xiāng)觀光旅游、休閑度假、感受不同地區(qū)和民族異樣的文化已成為國民消費的時尚。而購買一些自己喜歡的旅游紀念品帶回家也是大多數(shù)旅游者留下美好記憶或與親朋好友分享旅游快樂的方式。

　　產(chǎn)品開發(fā)要滿足購買意愿

　　據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，從2004年開始我國入境旅游者人數(shù)就已超過了1億人次，即使在全球經(jīng)濟不景氣的情況下，2010年我國入境旅游者人數(shù)也仍然維持在13376.2萬人次，同期國內旅游者人數(shù)也從11億人次上升至21.03億人次，國際國內旅游總收入已經(jīng)達到15681.1億元。在旅游收入中包括多少來自旅游紀念品的收入，或許微不足道，或許我們很難知曉。但是我們可以做一個保守的估計，假定國外游客每人在中國購買50元的旅游紀念品，國內游客每人購買10元至20元的旅游紀念品，則全國旅游紀念品消費市場至少會有500億元的規(guī)模，這對于旅游區(qū)居民的就業(yè)與收入水平的提高有著十分重要的意義。

　　但是從目前來看，全國許多風景旅游點的旅游紀念品（不包含個別城市有特色的高檔工藝品）普遍存在著種類少、檔次低、缺乏創(chuàng)意的情況。如北京的旅游紀念品多數(shù)只限于一些印有北京名勝圖案的T恤、太陽帽、鑰匙墜、提袋、折扇、明信片等一般性廉價商品，此外還有大量的沒有任何北京特色、全國各地隨處可見的廉價飾品。全國大多數(shù)景點出售的旅游紀念品往往品質較差、檔次較低，很難吸引旅游者，特別是那些品味相對較高的旅游者。這從一個側面說明，全國旅游紀念品市場還有很大的開拓空間。當然，要將這塊潛在的旅游紀念品市場開發(fā)出來需要研究旅游者對旅游紀念品的消費需求，從而有針對性地開發(fā)適合不同層次旅游者的旅游紀念品。

　　旅游紀念品應滿足游客以下購買意愿：購買旅游紀念品會使游客獲得更大的旅游滿足感，因為購物是一種體驗，購買到自己不曾見過、異國他鄉(xiāng)的旅游紀念品會讓旅游者興奮和快樂，或者說可以豐富游客的旅游生活；購買旅游紀念品贈送給親朋好友能讓旅游者與他人分享旅游的快樂。這也是大多數(shù)旅游者出行后所追求的另一感受；購買的旅游紀念品穿戴在身上或擺在、掛在家里，能夠提升旅游者的文化品味和增添家庭居室的文化氣息。

　　多途徑開拓市場

　　為滿足旅游購買意愿，旅游紀念品應有特點。

　　要有紀念意義。既然是旅游紀念品首先就應有紀念意義，讓人能夠識別出旅游地點。如北京的旅游紀念品要讓人一看就認出是北京，像天安門、長城、故宮、天壇祈年殿、水立方、鳥巢、國家大劇院、北京的胡同和四合院、頤和園的佛香閣、圓明園的大水法遺址這些北京的標志性建筑，不論以何種方式出現(xiàn)在商品上都能讓人很容易地識別出北京。

　　要有文化內涵。旅游紀念品具有文化內涵是吸引品味較高的旅游者購買的關鍵。如果僅僅是把旅游景區(qū)（城市）的標志印在T恤、太陽帽、提袋、折扇、手帕等一般消費品上，則往往只能滿足低層次旅游者的消費需求，而大量中等收入以上的旅游者則更希望購買到含有一定制作工藝即文化內涵的旅游紀念品。如果我們能夠將北京的“符號”用竹刻、木雕、石刻、泥塑、石膏板畫、編織、刺繡、繪畫等等工藝技藝表現(xiàn)出來，或許能夠吸引更多的旅游者。

　　要做到體積小、重量輕、便于攜帶。旅游者特別是外出時間較長、游玩地點較多的旅游者（如國外旅游者）往往不可能每到一個旅游點都購買并攜帶體積或重量較大的旅游紀念品，所以旅游紀念品應盡可能地做的體積小、重量輕和便于攜帶。

　　制作要精致。盡管我們設計的旅游紀念品可以很小，比如是書簽、小掛件、小徽章、小擺設、小型裝飾畫框等，但是一定要精致，讓旅游者感到是一件值得收藏的紀念品和可以饋贈親友的禮品，從而滿足旅游者購買旅游紀念品的基本需要。

　　要有一定的實用功能。即或是穿戴、擺設，或是使用、珍藏，總之要避免讓旅游者買著高興，回家即丟在一邊無任何用途，這也是經(jīng)常出門的旅游者不太愿意購買旅游紀念品最重要的原因。

　　價格要適中。一般小件的旅游紀念品價格在幾元至20元是所有消費者普遍都能接受的價格，但對于工藝水平較高具有珍藏價值和能夠作為正式禮品饋贈親友的旅游紀念品，價格在幾十元至100元左右也是中等收入的消費者完全能夠接受的。

　　旅游紀念品要不斷地有所創(chuàng)新。不論是在圖案造型的設計上，還是在使用的材料和工藝上要有所創(chuàng)新。既要體現(xiàn)傳統(tǒng)，也要跟上時尚，以滿足不同年齡組旅游者的消費需求。

　　如何才能使旅游紀念品的設計、加工滿足多層次旅游消費者的需要呢？僅僅像目前大多數(shù)地區(qū)依靠風景旅游點當?shù)氐霓r(nóng)民自己加工制作是很難做到的（除非當?shù)剞r(nóng)民有著特殊的民間傳統(tǒng)工藝）。可以采取以下方法來開拓旅游紀念品市場：首先，在設計方面可以找一些小型文化創(chuàng)意公司、工藝美術學校的師生幫助設計；其次，在加工方面可以委托一些有技藝的村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等進行加工，或聘請一些有技藝的師傅指導旅游點當?shù)剞r(nóng)民進行加工；第三，在營銷方面要盡量避免某一地點的旅游紀念品在全國各地銷售，這會使旅游者失去新鮮感。

　　總之，只有精心設計與制作，讓旅游紀念品更有創(chuàng)意、更有文化內涵和更加精致，才會吸引更多的旅游者。只有讓各個消費層次的游客都能高高興興地把自己喜歡的旅游紀念品帶回家，各地的旅游紀念品市場才能得到充分和健康的發(fā)展。